ホールスタッフの仕事のコツ

パチンコのホールスタッフの仕事はどんなことをするのか？

単純にいえば、呼び出し（コール）ランプのついているところにいけばいい。

基本はそこです。

例でいえば、ファミリーレストランも似ています。呼ばれているお客様のところにいきますよね。

当然待たせすぎると、お客様の不満につながり、店のイメージにも影響します。

呼ばれる内容としては

１、ドル箱の上げ下げ。

２、交換

３、トラブル（玉がでてこない、釘にひっかかる等）

４、その他

大きく分けるとこんな感じである。

本当に最低限のことは1日、2日でできます。

ただ効率よく、また周囲の動きも見ながら動くのは意外とできないスタッフが多いです。

最高のホールスタッフになるための第一歩としてはコース内に入ったのならば、ついでになにかをしてコースをでていくということである。

つまり、ドル箱を下げるついでに、空き缶等のゴミもとる。

交換で運んでいる途中で札（プレート）をさす。

つまりひとつひとつの作業ではなく、一連の流れで仕事をしていくことが大事なのである。

まぁこれができていても、あくまで接客業なので、接客ができてなければ意味はないですが、ホールまわりだけならたいていは評価していただけると思います。

ちなみに接客は経験がものをいうのではなく、しようとしているかしようとしていないかが肝心である。

別にパチンコ店で10年経験あるからできるスタッフというわけでもないし、1ヶ月だからできないスタッフというわけでもない。

意識の違いが仕事の評価の全てである。

一般の方が考えているよりも、仕事内容自体は意外と単純です。

ただ意識の差で皆さんの評価も決まってくるのは間違いないと思います。

最後にこれはあくまで私個人の見解なので・・・・・

インフルエンザ

今年は例年に無く流行っていますね、インフルエンザ。

スタッフからも続出中です。とうとう社員からもでました。

体調管理をしていてもなるときはなるかもしれませんが、あくまで結果論でうがいや手洗いはしておいて損はないはずです。

やはり人にも感染してしまうものなので・・・・

毎年毎年、今年の風邪はとか、インフルエンザがとかいってますが、とにかく今年はやばいです。

今後も増え続けるかもしれませんので各自、体調管理はしっかりとしましょう。

遅くなりましたが、ＬＷ事業部が１階に移動になりにぎやかになりました。

私も席が移動となり、また新たな気持ちで仕事に臨みます。

出直し

長い長い旅にでてました。

ようやく本来の場所に、自分に戻って来れそうです。

頑固な私の為に様々な人にご迷惑をお掛けしました。

また色々とご協力ありがとうございました。

今、いろんなことを思いかえしています。

正直、最近は何をしても楽しいことはなかったです。

本当に笑えたことも思いつきません。

・・・・・

ということは私の周りもそうなのかな？　多分そうでしょう。

と思ったときにこれでいいわけがない。

私、三十路にして生まれ変わります。

ただいまＡＭ４：００。今日は寝れそうにないです。やることをたくさん思い出したので。

おめでとうございます

2005年も終わり、2006年になりました。（当たり前ですが・・・）

振り返れば、去年は本当に早かったです。

1年間バタバタしながら終わってしまった感じがします。

さて、今年のスタートからＰＳ事業部の社員達にとっては厳しいスタートになっていますが、

がんばって乗り切りましょう。

今年は今からの1ヶ月間が一番のヤマ場だと思います。

今の状況が確実にみなさんの自信と経験につながります。

とりあえず、去年は本当に皆様お疲れ様でした。また、ありがとうございました。

今年は一人一人が更に高いレベルで目標をクリアできるように期待しています。

では今年も宜しくお願い致します。

最後の全体朝礼

本日、月一恒例の全体朝礼がありました。

ＣＥＯの挨拶から始まり、各事業部長の挨拶もありました。

私も挨拶させていただきましたが、少々ネガティブなものとなったかもしれません。

楽観主義者なのでそんなことはないのですが・・・

今年を振り返るとトータル的には良い年であったと思います。

新入社員達もここにきて成果をあげ始めてきました。

ただ、自分の描いていた構想より大きくずれてしまった現実を悔やんでいます。

しかし、それでも本当に皆さんのおかげでよくここまできたなというのが実感としてあります。

来年は管理者としての成果がでるように毎日励もうと思います。

もう、具体的な形はイメージできています。

あとは実行するのみ。

今年と同様、メイン事業部としての誇りをもって来年も更なる飛躍をめざします。

私は管理者としての役割

営業社員は営業担当としての役割

お互いの役割に責任をもって取り組んでいきましょう。

パーラーホールスタッフ

パチンコ店のホールスタッフという仕事の魅了とは？

①同じ時間帯での他職種と比べて時給が高い。

②働いている従業員が多いので、友達がたくさんできやすい。

③動くのが仕事になるので、健康に良い（ダイエット効果）。

④接客業（サービス業）の為、今後にも役に立つ。　　　

⑤スタッフから社員への登用制度が確立されている。

ざっとこんなもんです。

ちなみにゼストスタッフからゼスト社員になっているスタッフもいますし、派遣先で社員になったスタッフもいます。ちなみに店長になったスタッフもいます。

パチンコ業界はまだまだダークなイメージを持っている方も非常に多いのも事実です。

ですが、あくまでイメージです。

最近では女性のスタッフも非常に多いですし、極端な話社員以外は全て女性スタッフという店舗もあります。

店内も綺麗になり、また制服もかっこいい（かわいい）ものも多くなっています。

その中で派遣会社というのは、できるだけ数ある内のパチンコ店より、色々な希望を参考にコーディネートしていくのが仕事になります。

つまり、当社の求人広告にも載せたことがありましたが、スタッフのみなさんが俳優（女優）で、私たちがみなさんのマネージャーということです。

みなさんの仕事を取ってくる、仕事しやすい環境を作る、育てる。

まさしくパートナーである。

きっとゼストには良いパートナーとなってくれるマネージャーがいますよ。

なぜなら人材応援会社だからです。

ホワイトイヴ

今、福井支店にいます。

雪が降ってきました。大きいのが大量に・・・

クリスマスイヴにも関わらず、勤務しているスタッフのみなさん、ありがとう。

さて、年末年始もあっという間です。

残りの日数、時間を大切に社員のみなさん、2006年を良いスタートできるようにやれるだけやりましょう。

私達はゼストの社員ですから、ハードワークでも充実感に満ちた毎日を送りましょう。

目の前の自分の仕事、役割から逃げずに成果を出しましょう。

ヘルプとサポートの意味だけは取り違えないように。

来年は大きく組織が変わります。

社員のみなさん今がチャンスですよ。

堂々とゼストの社員として思う存分力を発揮してください。

必ず結果はついてきます。

夜の楽しみ方

２日前、仕事帰りに飯を食べて、午前０時過ぎにDaining Bar ZEST に行きました。

オープン日をいれて３回目です。なんとなく飲みたかったので・・・

私のイメージで１杯作っていただきました。

見にくいですが、コーラがはいっているので味は想像してください。

おいしかったです。

ちなみにこれを作ったのはこの方！！

これがウワサのだんじり男です。ちなみに盗撮しましたので画像が悪いですが・・・

その後ダーツで対決しました。

一本目は私のチームの勝利！！

勝利の立役者はこの協力助っ人

まぐれって素晴らしい。

２本目は相手に本領発揮され惨敗。

敗因はこの人。

謎のマスクマンに会えるかどうかはわかりませんが、一度足を運んでみてはどうでしょうか？

昨日の出来事

昨日は福井に行きましたが、あいかわらず雪はすごいです。

福井支店の駐車場がどんどん狭くなってきています。

福井支店ということでＯＳ事業部長 をご紹介。

照れ屋さんなのでこれで許しました。

最近は読書にはまっているみたいです。

そんなこんなで石川に戻ってきてしばらくしたら、なんとビックリ！！

ゼストの代紋（看板）が玄関前に落下していました。

目撃者によると、竜巻が直撃したみたいです。

幸運にも玄関前に停めてあったＣＥＯ の車にはギリギリあたってませんでした。

さすがに運が強いお方です。

しかし・・・　帰る際に乗り込もうとした私の車が～！！

そうです。被害に遭っていました。どうやら代紋（看板）の部品が当たったみたいです。

さすがについてない私です。

京都

昨日は久しぶりにお休みをとり、実家のある京都に帰りました。

大雪の為サンダーバードが遅れましたが、なんせ約４年ぶりの電車で、駅弁（百万石弁当）を食べ、

プレイボーイを読み、そして寝て、無事に到着。

友達十数人と居酒屋ももじろうにて騒ぎました。

親友の一部です。上の写真は私の３つ下で弟みたいな存在です。

こうみえても某会社で経理をしています。来年私よりも先に結婚するようです。

下の写真は私の１つ下でついこの間入籍をすましたみたいです。

写真はないですが他の友人達も年はバラバラで８年ぶりにあった友人もいました。

でも、不思議なのが久しぶりという感じがあまりしない。すごくどっかでつながっている安心感があります。

友人の１人が３０００円のパフェ（裏メニューらしい）を頼みビックリ！！

一度機会があれば頼んでみてください。中身は気まぐれみたいです。

その後カラオケに行き、まったりして、最後に小学校からのつきあいがある友人とラーメンを食べに。

京都では知る人ぞ知る横綱。

少し食べてしまってますがご了承ください。

やはり京都はいいです。もちろん雪はまだ降ってないですし・・・

京都滞在約２１時間（睡眠９時間）。落ち着きなかったですけどプライスレスです。