こんにちは。
『0円引越プロデューサー』の合田英樹です。
みなさんは3連休、どこかへお出かけでしたでしょうか?
昨日も書きましたが私は仕事でした(笑)
でも…昨日は休みを返上したからでしょうか?
思わぬお客様から『0円引越』のお申し込みを頂きました。
その方は以前、一度ご自分で『0円引越』をお申し込みされたのですが、
希望する物件がなかなか見つからず、一旦延期していたのです。
昨日、その方から私の携帯に着信がありました。
電話に出てみると、弟さんの引越しを『0円引越』でお願いしたいとのことでした。
その理由が、前回の時に真剣に動いてくれたからだそうです。
そしてそのお客様、ご自分でインターネット等で調べて、
この物件!
と、名指しで指定されたのです。
こちらとしては、提携している不動産業者さんに物件名を伝えるだけ。
提携不動産業者さんも、物件が決まってるのですから話しが早いです!!
私はそのお客様へこう伝えました。
「それでは前回の不動産業者の担当者さんでOKですね?」
しかしそのお客様は難色を示したのです。
その理由は、「真剣に相談に乗ってもらえなかった…」 からだそうです。
それではと、前回もブログに書いた、
報告・連絡・相談が完璧な不動産業者さんにお願いしました。
「前回はごめんなさい、今度の不動産屋さんは大丈夫ですから。」
一旦延期になっても、我々なりに一生懸命動いていれば相手にも伝わるのですね!
引越時期は8月末とのこと、今回は無事に希望の物件に入居できます様に。
で…その不動産屋さんですか?
当分はお仕事をお願いすることは無いと思います。
お客様に【NO】を突き付けられた訳ですからね~
今回はリピートではありませんが、
一度ご対応申し上げたお客様に戻ってきて頂けた!という、嬉しいニュースでした。
休みの日に仕事するとこんなイイこともあるんですね!
最後まで読んで下さってありがとうございました。
HPも少し更新しました。