ゼロマックス南関東店の新しいサービスとして、
「カスタムコンサルティングサービス」をスタートさせます。
カスタムコンサルティングサービスとは、
簡単に言うと愛車の悩みを解決するサービスです。
基本的には、とにかくアウトプットする！と言うサービスで
問題の洗い出しを行い、解決するためのアクションプランを策定しチューニングにおけるキャリアパスを作成するのがゴールです。
サービスの実行フローは単純で、
「お客様からのヒアリング」→「走行テスト（試走）」→「リフトアップを行い点検」→「ご提案」
と言う流れ。
通常の点検と何が違うの？と思われるかもしれませんが、
通常点検と言うと、将来発生しうるリスクの対処を期待されるケースが多いです。
一方、カスタムコンサルティングサービスは、現状の問題点の洗い出しに重点を置きます。
何でかと言うと、ウチを訪ねてくれるお客様の多くは、これからチューニングをして行こう！
と言う思いで来店していただく事が多いです。
ただ、チューニングを始めるにあたって重視することは、現状のクルマの状態ってチューニングに耐えうる状態なの？と言う疑問が付いてまわります。
例えば、車高調を入れてクルマの動きをシャキッとさせたい。
と言う事をゴールにした場合。
車高調はどのメーカーにしましょうか？と言う流れではなくて、
もう少し具体的にゴール設定をヒアリングして、
「車高調を入れたい」がゴールなのか？
「シャキットさせたい」がゴールなのか？
をお客様と一緒に考えます。
ゴールの設定って結構難しくて、
例えば、色々話していくうちに、車高調を買いに来たけどよく考えるとシャキットさせたい。
と言うのが目的だった。
なんてことが良くあります。
車高調を入れた事によるメリットを最大限得るために、
フロントロワアームのブッシュが弱く交換の必要な場合が多いけど現状ブッシュは大丈夫なのか？
とか、
そもそもタイヤはどうなのか？
とか、
シャキットさせたい。
と言うゴールから逆算すると、
実際には車高調より前にプライオリティの高い箇所が隠れているかもしれない。
この点をはっきりさせて、ゴールまでのプロセスをプロとしてアドバイスさせて頂くサービスです。
もちろん、チューニングやカスタマイズは答えは一つでは無いので、
プランの一つですが、さまざまな経験から導き出されるプランなので結構価値があるかなと思います。
このサービスをプランニングするにあたって色々な思いがありました。
特に、ここ最近多いのが、チューニングされた中古車を購入して調子が悪くなった際に、購入先はチューニングしてあるので分かりません。と言われ訪ねてこられたケースです。
スバル車の場合、他メーカーのクルマと異なる部分も多く通常のトラブルも攻めあぐねる場合がありますが、ましてやチューニングされていると、チューニングパーツがダメなのか？純正の部分でトラブルが起きているのか？の切り分け作業がさらに厄介になります。
この辺りは普段からチューニングパーツを扱っている経験が無いと大変難しい部分でもあります。
そんなこんなで、困って訪ねて来てくれるケースも多く、
そんな要望が増えてきたのであれば、入り口を分かりやすくしよう。
と言う事であえてプランにしてみました。
実際には、普段からプランにしていないだけで、入庫しているクルマには似たような事をしています。
でも、よく考えると今常連さんになって頂いている多くのお客様との接点を思い返すと、ささいな点検だったり、トラブルの相談だったり、ウチにとっては簡単に解決できる問題だとしても、何か月も悩んでいたり、困っていた事を解決させて頂いてから深い付き合いが始まった。
なんて事も多かったなぁ。
と、しみじみ思い出します。
そんな思いから、
新しい出会いの大切な機会だと思いプランにさせて頂きました。
このプランの使い方は多彩で、
現状の状態を知りたいと言う場合や、
自己流でタスタマイズして来たけど、これから先分からない。とか、
サーキット走行したいけど、この車大丈夫？とか、
サーキットでのタイムアップにはどうすればいいの？とか、
色々な疑問に澁澤メカがお答えします。
カスタムコンサルティングサービス
http://www.zeromaxminamikantou.co.jp/consulting.html
10月22日（土）富士スピードウェイサーキットサポート募集開始！
毎回、初めて走行される方も参加していただく走行会です。
皆さんのご参加お待ちしております！
詳細はこちら
http://www.zeromaxminamikantou.co.jp/circuit2.html
要望を頂く事が増えてきたので、
中古車の在庫を見れるようにしてみました。
ゼロマックス南関東店のトップページから見ることが出来ます。
そんなに、台数はありませんが普通の中古車屋さんをやるつもりはありません。
ごく少数のコアな人達に向けてツボにハマりそうなクルマを取り揃えていきます。
チューニングパーツの専門家がクルマの状態を見て判断しているので、購入後のメンテナンスやチューニングもスムーズに対応。
お客様には安心してカーライフを楽しんでもらえるようにサポートします。
そして、買取も積極的に行います。
カスタマイズカーの売却時の難しさは経験ある人だと分かると思いますが、一般的には評価されづらい所が多いです。
でも、せっかくカスタマイズしてもらったお客さんのクルマは最後まで面倒を見たいと言う思いもあり、ゼロマックス南関東店に入庫歴のあるクルマは大歓迎です。
乗り換えの際の、部品移植など色々と相談にも乗れると思いますのでお気軽にお問合せ下さい。
まだまだ、ゼロスポーツの冷却キャンペーン受付中です！
http://www.zerosports.co.jp/html/160418cooling/
ＶＡＢの走行動画をまとめてみました。
リンクはこちら、
http://www.zeromaxminamikantou.co.jp/attack.html