見積もり通りで大丈夫？」とよく聞かれます。
弊社の葬儀の見積書は、喪家様のご要望に合わせて
一つ一つ作成しています。
最初から必要な内容をしっかりお聞きした上で、
総額でいくらかかるのかを分かりやすく提示しています。
もちろん、見積もりには、葬儀プラン価格以外に
・火葬料金・斎場利用料・スタッフ料金・供花、供物
・会葬返礼品や料理・宗教者お礼なども含めた形で
ご案内しています。
ただ、ここでよく聞かれるのがこの一言。
「この見積もり安いけど、後で何が追加で
請求されるんですか？」正直、この質問は本当に多い。
そのたびに私はこうお答えしています。
「追加のご要望がなければ、これがすべてです。」
一部の葬儀社さんでは、最初の見積もりを安く見せておいて、
あとからオプションを積み重ねていくケースもあるようです。
そのため、不安に感じられるのも無理はありません。
ですが、弊社はそういうやり方はしていません。
最初の段階で、必要なものはきちんと入れて、
「これでお葬式ができる」という金額を提示しています。
もちろん、後から「やっぱりお花を増やしたい」
「湯灌をお願いしたい」など、新たなご希望があれば、
その分は追加になります。
でもそれは“後出し請求”ではなく、喪家様が選ばれた内
に応じた追加です。
何も追加されなければ、見積もり通りで終わります。
シンプルですが、それが一番大切なことだと思っています。
安心して送り出していただくために、分かりにくい料金や
不透明な請求は一切しない。
ESSはそんな葬儀社です。
ではこれ位で・・・・また明日(^-^)ノ~~
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