近隣の葬儀会館を選ばない理由 | 大阪・奈良の葬儀・家族葬ESSたねちゃんのブログ

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大阪・奈良で葬儀・家族葬・小さなお葬式をプロデュースしているESSのブログです。
会館葬には無い、小さくても心のこもったお葬式を心掛けています。

弊社は、葬儀会館を所有していない零細葬儀社です。

 

近年、葬儀会館が増えてどの地域でも大抵葬儀会館はある。

 

そんな状況でも弊社に葬儀依頼がある。

 

喪家様の周辺には沢山の葬儀会館があるのに、弊社に

 

葬儀依頼があるのが不思議に思う事がよくある。

 

 

1.「近い=安心」とは限らない


確かに、自宅から近い葬儀会館は便利です。


しかし、実際に利用してみると「追加費用が多かった」

 

「プラン内容が分かりづらかった」という声も少なくありません。

 

直ぐに近所に知れて大事になる。と言われることもある。


これが、最近のお客様が重視されるポイントです。

2.スタッフ対応がイマイチ

葬儀は“人”で決まると思います。


どんなに立派な会館でも、担当者が流れ作業のように

 

対応すると、不安が残ります。


逆に、親身に話を聞いてくれるスタッフがいれば、式の規模や場

 

所に関係なく、心のこもったお見送りができます。

最近は、豪華な葬式よりも、「必要なものだけを揃えたシンプル

 

な葬儀」を望む方が増えています。


大事なのは“見た目の豪華さ”よりも“内容の分かりやすさと

 

費用の透明性”でしょうか?

柔軟に対応できる葬儀社が求められていると思う。

 

 

 

 

 

ではこれ位で・・・・また明日(^-^)ノ~~

 

 

 

 

 

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