弊社は4月が決算月です。
営業としても、今月が1年間の締めになります。
☆弊社の良さを気に入ってもらえる活動を継続できたのか?
☆どのように1年間を過ごしたのか?
☆どのお客様とつながりを深く出来たのか?
☆どのお客様とお取引が開始できたのか?
などなどしっかりと振り返ってもらいます。
来週からISO9001:2008に基づく「お客様アンケート」の活動が始まります。
工場・集配・営業・事務・供給センター・派遣社員の仕事に関しての結果・要望が出ます。
それを踏まえて、どのような活動が必要か考えていきます。
ステージが上がると、そのステージなりに改善しなければいけないポイント見えてきます。
企業は日々改善。
これでよしという気を緩めた瞬間に衰退がはじまります。
気を引き締めて1ヶ月間頑張りましょう!!