本日は、絹婚記念日
日本ネクタイ組合連合会と日本スカーフ協会が制定。
ネクタイやスカーフ等の絹製品のPRのため、結婚12年目の「絹婚式」を迎える夫婦
に絹製品のプレゼントをと呼びかけている。
昨日は、ランチェスター講座でした。
一昨日のお酒による寝不足で、結構きつかったです(苦笑)。
ランチェスター講座はビデオ学習が中心ですが、ビデオを見ながら自分の頭の中で
色々と考えを整理できるので、私にはこの方法が合っています。
昨日も色々と考えを整理できました。
「商品戦略」
「地域戦略」
「業界・客層戦略」
次回は、最終講になります。
テキストに貼り付けた付箋が、今回の宝物になりそうです。
今後もお客様を向いて仕事をしているのか?
従業員の方々にもお客様との距離感をできるだけ短く感じられるように意識させていきます。