緊張感お客様との緊張感 ピンと張り詰めろということではないが、程よい緊張感を保てと社長から言われてきました。 なあなあで許してもらうな。 逆に言いたいことが言える間柄になっておけということ。 このことは、営業だけでなく集配スタッフ・院内派遣スタッフまでに当てはまる。 常にお客様とは、『1対1の法則』が成り立つ。 コミュニケーションに油断があってもいけない。 社長からの想いを実例を出しながら事あるごとに伝えなければならない。