普通なら・・という事はありえない

いつもありがとうございます。
全力転職フォーラム　　代表　新垣覚です。


後輩に色々と教えてあげても出来ない・・・
同僚が仕事を覚えられない・・・
上司が基礎的な事を知らない・・・


こんな状況だと
普通ならこれだけ教えれば覚えるだろ！


とか


普通ならこれを知らないなんてありえない！
なんて思うはずです。


でも“普通なら・・・”
という考え方は捨てた方が良いと思います。
これは完全に主観的な見方である事が多いからです。

インターネット集客サポート業もしているのですが
こんな事がありました。


ある女性をスカイプで画面共有している時に
感じた事です。


その女性はパソコンの使いかたは初心者ですが
メールのやりとりが出来たりネットサーフィン
をしたりと基本的な取り扱いは出来ます。


しかしリアルタイムで観る彼女の操作が
？？？なんです。


下にスクロールする時に常に右端のスライドバー
を使っているんです。
まぁ、そういう人もいるのでしょうが
明らかにギクシャクしてやりにくそうです。


私は思わず
「○○○さん、マウスのスクロールホイール
を使ってみて下さい」と言ってしましました。


すると
「ホイール？？？」

私は
「マウスの真ん中のクリクリ回すやつ！」
と答えました。


すると
「回すやつ？？？」


そうです。
スクロールホイールを使用した事が
なかったのです。


正直、そんな人はいないだろ！
と思ったのですがこれは私の思い込み
なんですね。


普通なら・・・
という事はありえません。
ですから常に客観的になる事が必要です。




『あなたの笑顔が絶えませんように！』
　　　全力転職フォーラム　代表　新垣覚