購入して２０日間でノートＰＣが壊れた

今まで使っていたDELLのノートはケース込で１０キロもあり、プレゼンや現場に持ち運ぶのに辛かった。

で、１１月頭にDELLのPRECICION4400を買ってもらったんだけど、キーボードのＴが取れてしまった。

キーボードのＴって、すごく多用するキーなんだな～って改めて感じるわ。

で

DELLのサポートに電話、、、、９時、

出張修理に来てくれるらしい、、、、１６時頃

DELLって、世界２位のノートＰＣシェアらしいけど、電話１本で即日出張修理にきてくれるなんて凄いわ。


会社でここ１０年で４０以上導入したけど、導入３年以内に壊れたのは今回が初めて。

品質の面でも、性能の面でも、値段の面でも申し分無いからDELLにしてるんだけど、これだけ修理の対応が早いと、益々評価があがるわな～。

クレーム処理ってこうでないとな～