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紹介が爆発する人が持つ「小さな約束」の習慣
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こんにちは、財前コウゾウです。
今日は、紹介が“自然に連鎖する人”に共通する習慣をお話しします。
といっても、何か派手なテクニックではありません。
結論から言うと──
紹介が爆発する人は、「小さな約束」を守る人。
しかも、守るだけじゃない。
その“小ささ”こそが信頼を広げる起点になっています。
■紹介ラッシュが起きた、意外なきっかけ
僕のもとに、ある月突然「○○さんの紹介で…」という申し込みが続いたことがありました。
何か特別なキャンペーンを打ったわけでもなく、
特典も出していない。ただ、いつもどおりの流れだった。
でも、心当たりが一つだけあったんです。
それは──
数週間前にやりとりしたあるお客さんとの、たった一通のLINE。
「来週◯曜日に、URLを送りますね！」
→ 本当にその日の朝に送っただけ。
その方はこう言ってたんです。
「こういう小さなことをちゃんとしてくれる人って、ほんと信頼できるんですよね」
■ 紹介は“感動”ではなく“信頼の積み重ね”から生まれる
人が誰かを紹介したくなるときって、
実は「すごいことをされた」ときじゃないんです。
むしろ──
・約束を守ってくれた
・ちゃんと返してくれた
・伝えたことを覚えてくれていた
こんな「小さな信頼貯金」が積み重なったときに、
「この人、誰かに紹介しても大丈夫」となる。
■ 「小さな約束」で信頼を広げる3つの習慣（ちら見せ）
① “○日中に”と自分で言ったことは、必ず守る
→ 返信、資料、URLなど、どんなに小さなことでも
→ 「時間通り」「予告どおり」は、約束を守るという強烈な信頼の証明になる
② お客さんが言った「ちょっとした一言」を覚えておく
→ 「この前言ってた◯◯、どうなりましたか？」と聞かれるだけで、
→ 人は“気にかけてもらってる”と感じる
③ 「また連絡しますね」の“また”を、ちゃんと形にする
→ 送られてこない“また今度”が当たり前の中で、
→ 実行するだけで一気に「この人は違う」になる
■ 本音を言うと……
昔の僕は、「紹介されるには、すごいサービスが要る」と思ってた。
でも違った。
“約束を守る人”という印象こそが、紹介される最大の条件だった。
紹介とは、「この人と関わっても大丈夫」という“保証”を相手に預けること。
その信用は、小さな約束でしかつくれない。
■ ちなみに……
こういう“小さな信頼が大きな連鎖を起こす構造”を、
自然に身につけられる仕組みも存在します。
僕もその空気に触れてから、
紹介は「戦略」ではなく「人としての丁寧さ」の副産物なんだと実感しました。
……その世界の話は、ここでは出しません。
でも、察してる方も多いかもしれませんね。
■ まとめ｜紹介とは、丁寧さの“目撃証言”である
・大きなギフトより、小さな約束の実行
・売るより、「この人は信頼できる」と思われる行動
・「紹介される人」ではなく、「紹介したくなる人」を目指す
“紹介爆発”は、小さな約束を守る習慣から始まる。
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