月初まあ普通かなという業績だが、もうちょい伸びが欲しかった最新営業data。本日日曜日、地方出張がなくなったので、月次決算精査したり雑務したり、「ドライバー修正」のためゴルフ練習行こうと思います。
さて、通勤途中に読んだ最新の日経ビジネス20061204号の巻頭記事で勉強になった事がありました。
世界37の国に進出しているスターバックス・コーヒーのハワード・シュルツ会長の言葉です。
概要は、
「スターバックスは人に好かれなければならない。お客様に好かれることはもちろん、各国で働くスタッフにも、株主にも好かれることが欠かせない」
しごく当たり前のことではありますが、翻って自分の会社の現状を見るに、
この「当たり前」のことができていると自信を持って言えるとは言えません。
お客様に、サービス（還元も含めて）を好いていただけているか？
働くスタッフに、理念を共有した上で環境を好いてもらえているか？。。。
やることは山積みです。
頑張ります。