本日（2005年4月28日）、午後14時半、切れた。
理由は、
「細かい積み上げを大切にしなければ成功はないということを一切理解してない」
ということだ。
ずーっと口酸っぱく言っていた、“サービスの演出面の徹底”が昨日強く指示したにも関わらずできていないなかった。
本日小生がいろいろ視察していたのだが、怒った営業所の競合は本当にそこを意識していた。
その差は歴然だった。。。
こういうことを理解しないで“ＮＯ１になる”とか言っても、大言壮語もいいところである。
なのでぶち切れてしまった。
辛い時にこういうことを浸透させないと、気が抜けた時には絶対できないのである。