どっちの仕事の方がいい？
転職してから色んな人によく聞かれます。でも形態が全く違うからなぁ。自分に向いているのは圧倒的に接客業ですね。努力とかそういうんじゃなく多分持って生まれた性格が接客向き。人一倍頑張ったわけではないのに何度か表彰までしていただいたのは多分そういうことなのでしょう。一日中動き回る仕事で売り場替えが得意で大好きで朝一番の力仕事でダイエットがわり。何より昔からドラッグストアが好きで化粧品もホームケア商品も新しいものが出るとわくわくして楽しい。仕事自体は天職だと思ってた。でもドラッグストアは今やどこも競争。粗利の取れるものが売れてなんぼ。個人ノルマはないものの店ノルマ＝誰でもいいから売れで売上が上がらず、上から鬼電も日常茶飯事。明らかにそのお客様にはこの商品だろという場合にも、無理くり売上とるため売らなきゃいけない商品をすすめなくてはいけない。それが毎月変わるわけで。先月これが疲れに一番良いって言っといて来月になればころっと違う商品を薦めなきゃいけないわけ。もちろん悪い商品を勧めたりはしない。でも機械的にならなきゃ毎月毎月コロコロかわるノルマ商品を何もためらわず売ることなんてできない。私には、割り切って売ることも売れなくても店長じゃないから別に怒られないしー、と楽天的に考えることも出来ず、色々調べて色んなパターンのトークを勉強していかにお客さんに納得して購入頂くかに頭を悩ませていました。それでも売れなくてでもゼロ報告禁止とか圧をかけられると店長いなくて責任者の立場の日は欲しくないのに自腹きったり…別にね、売れなくても個人的には怒られない。社内ケータイにはボコボコに来るけど。だから割り切れれば良かった。でも負けず嫌いな私はそれができなかったしいけるとこに、なぜか尻込みしちゃってチャンスロスして落ち込んだりすると売上なんて全く気にしない殆どのスタッフに対して恨めしく思ったりするんだよね。いいよね、あなた達は他人事でって。誰々がどうとか人の批判ばっかするなら一個でも売る努力してちょうだいよ、とか今それ確実にスイッチいけたやん！とかほんと嫌な性格になっていきます。責任者じゃない人にはわからない苦労なのかな。自分の売り場をどれだけしっかりやろうが、売れなければ価値がないとまではいかないけれど私の気持ちはそんな感じでした。私が例え売れてなくても上司たちは絶対に怒らなかったはず。表彰されたときに「頑張らなくても今のままでいて下さい」と言われたから。でも自分には無理だった。販売業は大なり小なりそんな感じでしょう。コンビニだってノルマがあるとか聞くもんね。お客様しだいで何が起こるかわからないなにか起こったら、わからなくてもどうにか処理しなければならないというプレッシャーにも長年慣れず次に働くなら絶対に接客業はしないと心に決めていました。営業系は自分には不向きだからと。じゃあ、夢ではあったけど まず考えてなかった事務職はどうでしょう。続きます。
