私が勤めているクリニックは
看護師１人、事務さん２人という超少人数です。
私がやってくるまでは有給というシステムすらなく
誰も計画的に有給をとったことがないそうです。やばいね。
しかしそんなクリニックにも
とうとうコロナの影響がふりかかり
事務さんが１人濃厚接触者となり
しばらくクリニックを休むことに…
残された事務さんひとりで受付、院内処方業務や会計、電話対応をしなくてはならず
もちろん病院はまわっていません。
私も採血や内視鏡の合間に薬や受付業務を手伝っているものの
手が空かなければなかなか難しく、あまり力になれません。
一方院長はというと手があいても椅子から離れず
テディベアのようにぼけっと座っているので←
私は院長のお世話やお膳立てもしなければなりません。
ちょっとは動いてくれてもよくない！？
とイライラが日々蓄積…。
しかし患者さんはそんなこと知る由もなく
いつになったら会計に呼ばれるのかとクレームをつけてくる始末。
ねぇ、スタッフ２人って
さすがに無理じゃない？笑
てか、そんなクリニック聞いたことないわ！！
大好きだったパートさんが辞めてから
私一人でもなんとかなってきた…いやなんとかしてきたけど、
さすがに事務さんが欠けたらもうダメなのよ。
私が忙しいのはいいとしても
もう一人の事務さんは本当に可哀そうなくらい負担が大きい。
院長、アルバイトでも派遣でもいいから
なんとかしてあげないとまずいよ…。
院長ってガミガミ怒らないのはいいけど
いつもぼーっとしてて
スタッフのことはあまり考えていないイメージで
なんだかなぁ、って思うところも多いです。
こんなんじゃ患者さんにちゃんとした対応なんてできないし
誰にとっても良くない状況でしかないのに。
もうちょっと真剣に考えてくれないかなぁ。
これからこんなこと何度でもあるかもしれないし
管理者としてきちっとした対応を考えるべきだと思う…。
このまま２人で乗り切れるのかもわからず、
毎日仕事の忙しさと不安で働くのが憂鬱です。