10月から、11年やってきた空調を離れて水処理の技術営業になります。
入社まで1ヶ月を切り、日曜の午後にClaudeへ質問を投げ続けていました。
結果、8往復で3回、自分の理解が壊れました。そして壊れた回数だけ、前に進みました。
「AIに聞く」を、ずっと勘違いしていた
正直に書きます。私はこれまで、AIに質問することを「わからないことの答えを教えてもらう作業」だと思っていました。
検索の上位互換。参考書の代わり。要約してくれる相手。
実際そう使ってきたし、それで仕事の効率は上がっていました。
でも、今日の8往復でわかったのは、その使い方だといちばん効く場面を丸ごと捨てているということでした。
3回、間違いを正面から潰された
昼寝を挟んで午後いっぱい、専門分野の質問を続けました。その中で、私が「わかった」と思って言ったことが、3回否定されています。
1回目。 図を見比べて、私はこう要約しました。
「要は、入口が違うだけね」
返ってきたのは「半分そうですが、そこで止めると客先で足をすくわれます」。
図の見え方としては正しい。でも入口の違いは結果であって、原因ではない。原因は別のところにあって、順番を逆に持つと次の一問で答えられなくなる、と。
2回目。 その流れで、私は自信を持って言いました。
「元の水がキレイじゃなければ、装置が要るのね」
「そこは逆になっています」。
私が「キレイじゃない」と思っていた水は、実はいちばん扱いに手がかかる側でした。前提が反対だったので、結論も反対になっていた。
3回目。 さらに踏み込んで、原因と結果を自分でつなげてみました。
これは元素からして別物で、片方がもう片方を作ることは原理的にありえない、と即座に潰されました。「混同すると客先で崩れます」とまで書かれています。
3回とも、私は自信を持って言っていました。自信の有無と、正しさは無関係だったという当たり前のことを、一日で3回突きつけられたわけです。
気づいた法則
ここで気づきました。今日いちばん効いたのは、私が「これは何ですか」と聞いた時ではありません。
効いたのは全部、私が自分の言葉で要約して、それを差し出した時でした。
「これは何ですか」と聞けば、正しい説明が返ってきます。でも、それは受け取って終わりです。読んで、わかった気になって、明日には抜けている。参考書と同じです。
一方、「要はこういうことですよね」と自分の要約を出すと、そこに混ざっている誤解が名指しで指摘される。しかも「なぜその理解だと詰むのか」まで返ってくる。
AIに答えを聞くと知識が増える。AIに自分の要約をぶつけると、間違いが減る。
そして異業種に移る人間にとって、本当に危ないのは知識が足りないことではありません。間違ったまま自信を持っていることの方です。知らないことは調べれば済みますが、間違って覚えたことは、指摘されるまで一生直りません。
私が今日3回潰されたのは、幸運でした。これが客先の前だったら、取り返しがつかなかった。
明日から使える3ステップ
やり方は驚くほど単純です。
① まず自分の言葉で要約して差し出す
「これは何ですか」ではなく「要はこういうことですよね」と書く。間違っていていい。むしろ間違っている方が価値があります。
② 一問ごとに一段だけ深く潜る
今日は「なぜこの装置が要るのか」から始まって、「なぜこの物質だけ処理できないのか」「なぜ薬品では調整できないのか」と、毎回一段だけ下げました。10個並べて聞くより、1個を8回掘る方が定着します。
③ 「客先で聞かれたら」を必ず添える
これを入れると、返答が教科書の説明から現場で使える一行に変わります。今日いちばん役に立ったのは、まさにこの形式で返ってきた一行でした。
難しさの種類が違うだけだった
途中、正直に「空調よりむずい」と弱音を吐いています。
返ってきたのは「難易度が上なのではなく、難しさの種類が違う」でした。
前職は熱と流体、つまり物理で、原因と結果の距離が短く、目に見えて計算で追える。今度の分野は現象が見えないまま進行して、結果だけが後から出てくる。この見えなさが難易度に化けている、と。
そして「空調が易しく感じるのは7年やって身体化しているからで、比較の土俵が不公平」とも書かれていました。
これは異業種に移る人全員に当てはまると思います。新しい分野が難しいのではなく、前の分野が身体に入っているだけ。比べる相手を間違えると、必要以上に自分を低く見積もることになります。
10月まであと3週間。今日みたいに、遠慮なく壊してもらう日をあと何日か作ります。
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