こんにちは。
今回は普段コンサルクライアントに
お伝えしているものの中で、
今も結果が出続けている”即効性”のある方法
についてお話します。
最近では物価高や競争環境の激化で、
以前よりも集客数が減り、
どうすれば良いか分からないというご相談を
いただきます。
ホットペッパーなどのポータルサイトも、
集客力が以前より落ちていますし、
CMなどを見ても、
「クーポンで安くなる」
ということを打ち出しているので、
なかなか単価も上げにくい上、
単価の高いお客さんを集客するのが
難しいという悩みもよく聞きます。
そうなるとたいていの場合、
「もっと集客しないと...」
と、集客数を増やすことを考えますが、
思うように集客ができず、
ホットペッパーのプランをアップしても
結果あまり変わらないという状況もしばしばです。
そんな中、
先日最近私のコンサルクライアントになった、
エステサロンのオーナーからも
やはり売上も集客もが下がっているという
ご相談をいただきました。
そこで、
根本的なお店のコンセプトの再設計と同時に、
今回ご紹介する即効性のある方法を試していただいたところ、
早速実行したその日に、
広告費なども１円もかけずに１名予約が入った
ということでした。
その方法が、
【過去来店していた方の呼び戻し】
です。
「え、それだけ？」
と思われるかもしれませんが、
実は新規集客をするよりも簡単かつ、
即効性があるのにあまり実行されない方法です。
特に、
最終来店から１年以上経つ方でも
呼び戻すことが可能なので、
とても効果が高い方法なんです。
ちなみに先ほどのクライアントのサロンでは、
その後も呼び戻しを続け、
なんと”10年ぶり”の方まで予約してくれたとのこと。
これはとても大きいですよね。
もしあなたが現状、売上や集客が下がっていて厳しい...
と感じる場合は、是非試してみてください。
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