こんばんは!
風水ネイリストのYurinaです。
風水ネイル&マーケティングスクール
を開校したのですが、
スクールの授業でも、
耳にタコができるくらい
生徒さんにお伝えしている事。
逆に言うと、
これさえ知っていれば、
お客様が来ないという事はないハズ!
というところを
お伝えさせて頂きますね。
当たり前だけど、
自分の事だとは気づかない、
独立前&独立直後の落とし穴!!
自分の事だとは気づかない、
独立前&独立直後の落とし穴!!
独立前、
独立直後、
お客様に喜んでもらうために
他のお店との差別化をつけるために
・爪に優しい施術を学ぶ
・マッサージを取り入れる
・マツエクを習う
・巻き爪矯正を勉強する
など、
サービスの充実に力を入れる方が多いようです。
あなたはどっち?
集客が先?腕を磨くのが先?
集客が先?腕を磨くのが先?
お客様に満足していただくために、
他店との差別化をつけるために、
技術を磨くのはとても良い事、
な・の・で・す・が
どれだけ素敵なサロンでも、
どんなに爪に優しい施術ができても、
一緒にマツエクもできて、
巻き爪も治せても、
お客様がその事を知らなければ、
ゼロです。
存在していないのと一緒です。
未来のお客様に認識されて初めて、
そのサロンは存在している事になります。
知らない場所に行く事は出来ません。
なので、
腕を磨く事も大切ですが、
まずは、
未来のお客様に
サロンの存在を知ってもらう事。
誰にも知られず、
技術だけ磨いていて、
知られる努力(集客)をしなければ、
売上ゼロも充分にありえます。
なぜなら、
お客様が来る事が出来ないからです。
まず、
未来のお客様に、
サロンの存在を
知ってもらう事が
大切です!
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