ハッピーバレンタイン💘
も、あと数時間で終わる
今夜は夜勤
静かな夜である
待機時間も立派な仕事
電話もチャットも入らないと言うことは
少なくとも
表面上は子どもたちが安全であるってこと
孤独な母親たちが多い
相談業務をしていると
そう、感じる
相談してくる人の多くは
本音を出さない
返しをしながら
そこを引き出す
なかなかの技術が必要
慣れないスタッフは
答えを急ぐ
一番、危険⚠️
本音を出す前に怒り
攻撃し出す
私はいつも
気持ちの上で
相手をハグしながら返すことを意識する
ほぐしながら、
ゆっくりと対応
求めているものが
少しずつ現れてくる
そこに気づけたら
主訴がハッキリとしてくるのよ
私の課題は
繋がった時間だけでも
心地よく過ごしてもらうことだ
ほとんどの人は
自分の中に
答えがあるから…。
今日は用事を済ませ
二駅、いや、三駅歩いた
春の陽気だったから。
パンジーも
ご機嫌だった
