謙譲語のⅠとⅡ

2007年（平成19年）2月　文化審議会答申として提示された
「敬語の指針」では、日本語の敬語を
　・尊敬語
　・謙譲語Ⅰ
　・謙譲語Ⅱ
　・丁寧語
　・美化語
の５つに分けて解説している。

謙譲語を一つの区分として説明することもあるが、Ⅰ/Ⅱの2つ
に分けた方がより的確に理解したり説明したりできるという。

具体的には、
　謙譲語Ⅰ　の例として「伺う」
　謙譲語Ⅱ　の例として「参る」
を挙げている。

どちらも「行く」という行為を述べているが、

謙譲語Ⅰは、自分や自分側の人間の行為で、向かう先が立てるべ
き人物である場合に使用する。

謙譲語Ⅱは、自分や自分側の人間、あるいは立てなくても失礼に
あたらない人や物の行為・動作を、立てるべき相手に対して伝え
る場合に使用する。

立てるべき相手が伝える側であり、向かう側でない場合、
　Ⅱ　＜お客様に対して＞私が弊社の支店に参ります。
は使えるが、
　ｘⅠ　私が弊社の支店に伺います。
は使えない。

立てるべき相手が向かう先である場合には、
　Ⅰ　お客様のところに伺います。
　Ⅱ　お客様のところに参ります。
のどちらも使える。
この場合、
Ｉは向かう先のお客様を立てるており、
Ⅱは伝える先のお客様を立てている。