お詫びの電話
昨日のシューズの発送の件
シューズは気に入ったのが手に入り
本来は喜びたいとこですが
どうしても配達の不手際のモヤモヤが心に残ってたので
今朝、経緯を一部始終書いてショップの問い合わせへメールで送りました
ショップさんの俊敏さは大変満足してるけど、こちらの配達にはガックリ来ましたと
そしたらお昼頃にショップさんからメールが
内容は、集荷店に即クレーム報告したのと、集荷店側からこちらの営業所に十分注意するよう連絡するとの事
そして自分に電話連絡するように対応しまいたとの内容
不愉快な思いをさせて申し訳ありませんとの内容でした
そして先程こちらの営業所の課長さんと言う方からお詫びの電話がありました
だいぶ心がスッキリしました^^;
ちょっと生意気な事書かせてもらいましたが
ショップさん、佐川さんも十分な対応してもらい(^^)
昨日、二度と佐川使いませんと書きましたが
撤回いたします^^;
佐川さん、ごめんなさいね♪
ほんとは個人的には佐川急便は嫌いではなく
市内走ってる佐川さんのトラックは制限速度もちゃんと守ってるし
いいイメージで見てたのですが
今後もその印象で見たいと思います^^;
シューズは気に入ったのが手に入り
本来は喜びたいとこですが
どうしても配達の不手際のモヤモヤが心に残ってたので
今朝、経緯を一部始終書いてショップの問い合わせへメールで送りました
ショップさんの俊敏さは大変満足してるけど、こちらの配達にはガックリ来ましたと
そしたらお昼頃にショップさんからメールが
内容は、集荷店に即クレーム報告したのと、集荷店側からこちらの営業所に十分注意するよう連絡するとの事
そして自分に電話連絡するように対応しまいたとの内容
不愉快な思いをさせて申し訳ありませんとの内容でした
そして先程こちらの営業所の課長さんと言う方からお詫びの電話がありました
だいぶ心がスッキリしました^^;
ちょっと生意気な事書かせてもらいましたが
ショップさん、佐川さんも十分な対応してもらい(^^)
昨日、二度と佐川使いませんと書きましたが
撤回いたします^^;
佐川さん、ごめんなさいね♪
ほんとは個人的には佐川急便は嫌いではなく
市内走ってる佐川さんのトラックは制限速度もちゃんと守ってるし
いいイメージで見てたのですが
今後もその印象で見たいと思います^^;