『凡事徹底』・・・当たり前のことを当たり前にやってのける！！
昨日から日本一って何だろうって考えていて・・・
今日も仕事中泳いでいる人監視しながら、子どものスクールに入りながら
今この環境で何をしたら日本一なんだろうって考えていた。
日本一長寿なクラブ（９０代が日本一多いとか
高槻市在住の方のクラブ参加率が日本一とか
会員の方の在籍率が日本一とか
１日の来館数が日本一と（これはすぐ達成できそう・・・）
病院に行かない方が多い日本一とか
それももちろん大切だけど、まずはキッズスクールのコンセプトとして指導している
『１．あいさつをする』
『２．後片付け』
『３．感謝する気持ち』をもう一度スタッフも意識しっかりするところかた始めよう。
いろんな目標達成できて日本一になったとしても当たり前のことができていないとかっこ悪い！
イエローハットの相談役 鍵山秀三郎さんより
『平凡を非凡に努める』
当たり前のことを当たり前にやるのではなく、
当たり前のことを人には真似できないほど一生懸命する。
調べていたら・・・
凡事徹底社員育成の１０ポイントってみつけた。
その１．約束の時間より１０分早く行動する。
その２．毎朝決まった時間に起床する。
その３．大きな声で元気よく挨拶をする。
その４．早く出社して仕事の準備を整える。
その５．率先して清掃する。
その６．仕事を先延ばしてしない。
その７．訪問先では相手が来るまでは起立して立つ。
その８．打ち合わせでは必ずメモを取る。
その９．お客様の喜ぶ行動をこころがける。
その１０．関わる方に感謝を伝える。
『よい』と言われる会社では
よいとわかってもなかなか徹底されないことが当たり前に徹底されている強みがある。
当たり前のことを徹底するためには、そのための継続的厳しい指示が必要であり、
リーダーシップが求められる！！
凡事徹底。
まずはここからやろ。
