昨日バスに乗っていたら
息子の高校のグループチャットに
「緊急！！」
というタイトルと共に
今度の高校のクラスで行く
美術館見学のチケット代、12,30ユーロを
学校のポータルサイトから今日中にお支払い願います！
学校がお知らせし忘れていたようで
支払いが無いと、見学の予定もキャンセルされてしまうようです。
緊急にお支払いお願いします。
とのこと。
マンマ達が焦りだす。
リンク送って！
いくら！？
なんか項目がいっぱいあるけれど
〇〇クラスの美術館って項目でお支払いお願いします！
ヤンヤヤンヤ大騒ぎになり
私もリンクを開けて
個人認証してサイトに入って
支払いを済ませて
「支払い済みましたー。」
とチャットに送って終了した。
フー
これが昨日の午前9時。
そして、本日午前9時半。
固定電話から電話があったので出たら
息子の高校からだった。
「あの、〇〇君のマンマですか？
美術館のお支払いが、お宅とあと1軒だけ未払いなのですが
美術館には行かないのですか？？」
いや、支払いましたけどー
アプリを確認すると
「計上中」
と出ている。
あ
またか
これで4回目だよっ。
なぜか、学校系の支払いを試みると
アプリ上から認証して入って支払っているのに
クラウドのような所にお金が一旦支払われ
私の口座から一度お金は引かれ、支払いが完了せずに
15日後とかに返却されるって事が過去に3回あったのだ。
これが、年明けに日本から娘の高校に学費を支払った時に初めて起きた。
てっきり日本から支払ったから
何か問題が起きたのかと思って
高校に連絡して、支払いが遅れることを伝えたら
私にだけ猶予期間をくれた。
しかし、息子の高校は連絡もかなりテキトーで
事務所が年配の方ばかりのようで
どうも大切な連絡事項さえ送るのを忘れる始末…。
アプリの使い方も、メールも苦手らしく
領収書を学校まで持ってこいとか
昭和な感じの事を平気で言ってきたりする
しかし、支払いが完了しなければ
このオバチャンの3日分のストレスを抱えた
焦った電話を何度も受けなければならない
そんなの、絶対に耐えられないし、こっちからお断りだ。
私は支払った郵便局のクレジットカードのサービスセンターに電話して
こんなことが起きているんだけど.....と言うと
「あのですねー、そのお金は15日くらいそのままな場合がありますよ。」
と言う。
はい、知ってます。もう4回目なので
だけど、学校がギャンギャン払えってうるさいから
今からアプリからじゃなくて窓口まで支払いに行くんだけど
これで15日後にそのお金が万が一支払い完了されちゃって
二重払いになっちゃった時はどうすればいいのですか？
「その時は返金の手続きをしてくださ.......ツーツーツーツー
」
面倒くさいからって切ったな
このオペレーター達、サービス後の評価をされる時だけ
やたら丁寧で、評価されない日は電話を切りまくる
そして私は、学校の支払いポータルサイトから
支払い用紙をプリントアウトしていると
また高校の事務所のオバチャンから電話が掛かってきて
「で？どうでした？支払われていましたか？？」
あのね、私は支払ったんだけど
アプリの不具合か？解らないのだけど
支払いが保留状態になっているのです。
だから今から窓口で払ってくるから、ご安心ください。
っていうか、お願いだから、もう電話して来ないで。
なんか、あなたのワナワナしたエネルギー
受け取りたくないんで......ってのが本音。
私はウォーキングがてら外に出て
郵便局で支払いして
その場で領収書の写真を撮って添付してメールを書いた。
こういう支払いは最低でも15日前にオフィシャルな通知で
全家族にお知らせすべきですよね？
私、今日はたまたま休みで支払いに行けたけれど
こんな雑事を、オフィスで働いている人はできませんよ。
いろんな状況を抱えている親御さんが
みんな期日までに用意が出来るように
学校側がきちんとお知らせを怠らないでください。
と、息子の高校のいい加減さへの
クレームメールを添えて領収書を送信した。
って、またやると思うけどね、この高校
娘の高校は、非常にスマートに
お知らせも支払いも、何の問題も起きた事無いのに
レベル低い人達の集まりが間違うと
クラス全体とか、学校全体に波紋が広がるから
マジ勘弁