こんにちは。
組織リーダーのメンタルコーチ
ながのっちです。
チームを元気にして
結果を出したいというリーダーと
営業マンへの発信です。
気づきになれば幸いです。
今回は、
2つの点
プロとはこうありたい
と思ったこと
自分の顔を
知ったこと
について
旅先での体験談です。
所要で横浜へ行きました。
用事が終わって
今回は時間がありそうなので
観光をするつもりで
出かけました。
といっても
どこへ行こうかと
前もって調べる余裕もなく
全くのノープランでした。
スマホでその場で調べて
まず、横浜赤レンガ倉庫
へ行きました。
100年も前の建物がしっかり
当時の面影のまま建っていることに
驚きました。
もっと驚いたのが
中はフードコートと雑貨屋が
になっていたことです。
しかも平日だというのに
とても賑わっていたのです。
ただの古い立派な建物かな
と思っていたので
勉強不足でした。
他にも、街にはさまざまな時代の
建物があります。
最初に外国貿易のために
開かれた港だからだとわかりました。
次に行ったのが
横浜ランドマークタワーです。
69階の展望フロアのスカイガーデンは
1000円の入場料がかかります。
少し高いかなと
始めは思ったのですが、
視界360度
関東平野の大パノラマが一望
これはすごい迫力でした。
価値がわかりました。
その展望フロアに、
似顔絵を描いてくれるショップが
ありました。
その似顔絵は、
ちょっとアニメチックに
特徴をデフォルメしています。
一度はその前を通り過ぎたのですが
なぜか気になりました。
そういえば
私はいままで一度も似顔絵なるものを
描いてもらったことはないなあ。
今の私はどんな顔に描かれるのだろう
どんなふうに特徴をデフォルメ
するのだろうと興味がわいて
気に入った絵がだったら
その絵の使い道が広がるかも
と思ったのです。
そこで
戻って描いてもらうことに
したのです。
似顔絵を描くのは
若い女性でした。
私の顔をまじまじと見ることはなく
チラ見で、
スイスイと書いています。
向かいにお客が見ているところで
時間内に
（10分で仕上げますという）
うっかり間違って
消すという作業もなく
あっという間に
書きあげました。
さすがプロだなあと
思いました。
訓練を積んでいるのでしょう。
自分は間違うことがあります。
無言で10分も対面することもないです。
訓練足りないかも
大いに見習うべきところが
ありました。
書いた絵をこちらに見せながら
自信のある微笑みをたたえて
「いかがですか？」
「こういう感じなんだ
私って。」
思っていた感じではなかったのです。
いいとか悪いとかではなく
心が顔にでるといいます。
自分が思う自分の顔と
人が表情から感じる顔の違い
ということを
知ることができました。
自分が思っているより
重くなく
軽い感じに描かれていました。
重たさを相手に与えていなくて
良かった。
営業マンは、軽やかでありたい
というのが
私の目指すところなので。
あなたの思うプロとは
どのようなものでしょう？
あなたは自分の顔が
お客様にどんな雰囲気を与えているかを
考えてみたことはありますか？