売れるエステティシャンを創る 研修講師 渡辺ゆきよです
さてさて
新規のお客様のカウンセリング
はじめに、簡単な自己紹介はされることと思いますが、サロンのティーアップをしていますでしょうか
もし、されていないようでしたら、早速やってみることをおすすめします
ティーアップとは？
ゴルフ用語で使う「ティーアップ」はボールをティーに乗せることを指します。
ここでいう「ティーアップ」は、自分のサロンを褒めることをいいます
褒めると聞くと「自画自賛」のように感じますが、
あくまでお客様に「信用」「信頼」「安心感」をお与えするために行うものです。
要は、他のサロンと比較して、私たちのサロンは・・・
・何が得意なのか
・どのようなことにこだわっているのか
・このような資格や受賞歴があるのか
・最も何を大切にしているのか
などですね
注意ポイントが2つ
1、 お話をお聞かせいただく前に、先に私どものサロンについて、
少しご紹介してもよろしいでしょうか？と、必ず承認を得ること
（勝手に話し出すと不快な思いをされるお客様もいらっしゃいます）
２、 あくまで要点のみを紹介。長々ダラダラと話すのは厳禁
口頭だけでなく、資料や、写真等をお見せしながらの方が効果的でしょう。
早速、サロンのティーアップ内容を言語化されてみてくださいね♪