■人は複数のソースから情報を得て、総合的に判断したい。
■個人インフルーエンサーは収集している情報量が多く、メディア接触の頻度が高い。またポジティブな情報を積極的に伝えようとする傾向にある。
■インフルーエンサーは新しいものに対して受容性が高い。因習にとらわれない。自己表現欲求がある。表現力がある。
■コマーシャルバイアスがかからない状態でブランド体験を作るからこそ純粋な口コミが生まれる。
■クチコミを誘発する情報価値は4つ。1:新規性、2:不完全性(情報格差)、3:購買動機と情報価値が不可分である商品カテゴリー(ふぁ所ン、ジュエリー、化粧品)、4:クチコミ発信源の信憑性
■ブランド体験による刺激と反応
■ブランドの規定から消費者の言葉へ変換する。Ex:世界最小、超高速、業界初、最新⇒使いやすい、おしゃれ、持ちやすい、軽量、似合う、可愛い
■マジックミドル(ロングテール、ショートヘッドの中間)
クチコミのチカラ―ビジネスに生かすクチコミ・マーケティング/ベクトルグループ

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