クレーム言ったことある? ブログネタ:クレーム言ったことある? 参加中
 

性格的に、クレームを言う事って無いんだけれど


過去に1度だけあるなぁ。


近所にあるファミレスだったのですが、食事にいった時の事。


テーブルがくさかった(汗)それも凄いの。


気のせいかな?とか、色々考えながら、食事したんだけど(笑)


やっぱりダメで、すぐにお店を出た。


HPのお客様センターから事情を書いて送信したら、後日電話が。


お店のダスター(ふきん)が時間通りに洗浄されていない事が分かったんだって。


お詫びとして、後日お店へ来店された際に店長へ声をかけて下さい。


分かる様にしておきますので。との事だったんだけど


後日、伺って食事して店長さんを呼んでもらおうと名前名乗ったのに


「店長は今忙しいもので。」と断られた(笑)


そのまま、何も言わず、だまってお店を後にして帰ってきた事がありますね。


正直、店長さんを呼んでもらえなかった事に関して、ちょっとふに落ちなかったけど。


そんな事でのクレームが1件あったくらいですね。


あの時のテーブルの臭いは、よろしくありませんでした(汗)