田中月那です
はじめましてのかたはこちら
視野が狭い
ってだけ!泣
今日仕事で久々に
モヤつき案件がありました…
それは
お客さまへの営業のときに使う
「話法」というか…
話の持ってきかたというか…
細かい文言等は
ここでは書けないのだけれど
本当は書きたいんだけど
会社が絡むことだから書けぬ!泣
なんてゆーか…
私の中では
スジが通っていない
と感じてしまう
やりかたで、
それを
「大丈夫だからやってみましょう!」
と言ってくる会社。
私はけっこー
お客さまにはなにを言われても←
そこはあんまり
「気にしない」ってことが
できているけれど
あ、必要以上に落ち込まないってことね!☝️
こちらから
話を持ちかけるときに
盛った言いかただったり
スジが通っていないもの
だったりに
ものすごく抵抗を感じている
自分に気がついた😳
で、
抵抗感が強くて
どーしてもできなかったから💦
先輩社員に相談してみた…
そしたら
先輩社員は
私の気持ちに
寄り添ってくれた上で
違う角度から
アドバイスをしてくれた。
「たしかにそのやりかたでは
ルナちゃんが気にしているように
お客さまに不快感を与えるかもね。
じゃあ、
こうやって考えたらどうだろう?」
といった具合に
おなじ
『お客さまに話を持ちかける』
にしても
違う言葉選びで
よりお客さまに
寄り添う言葉で…✨
そのアドバイスをもらって
私はハッとした!
スジが通っていない!!
そんな盛った言いかたでは
お客さまに不快感を与える!!
そんなの
わかっていながらやるなんて
絶対にイヤだ!!!
っていう
感情とか
「自分は正しい」
にばかりフォーカスして
視野が狭くなってたけど
すこし角度を変えて見たり
高いところから
全体を見るように考えたら
いろんな捉えかた
いろんな選択肢
を持つことができる!
って😳
あー
しばらくこーいうことから
離れてた気になってたけど!
まだまだ
自分の固定観念とか
感情に流される
ってこととか
しっかりやってる!!💦
てか
感情に流されてると
めちゃくちゃ視野が狭くなって
考えかたが凝り固まる!!
に
あらためて気づけた
急にポジティブwww😂
きっと
以前の私なら
そんな先輩社員のアドバイスさえも
「む!納得いかない!!」
になっていたに違いない…
素直に受け入れられた
自分にヨシとしよう!笑
「視野が狭くなる」
のは
心の余裕があるかどーか?
のバロメーターになるかも?!
ちょっと疲れてたのかな?
私www🤣
てことにしてダラけよう!😝笑
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