こんにちは。☆ARISA ☆です。
ブログに遊びに来て下さり、
ありがとうございます。
今日はね、
とっても大切なこと、
売り上げを上げている人がやっていること
シェアするね。
それはね、、、
「伝えたい想いをストーリーで伝えること」
⇩
「想いを言語化する」
もうね、、、
この話を聞いて、すっごく納得したの。
この話を聞いて、
今から実践する！って決めたの。
想いはあっても、
言語化できてないとか、、、
そもそも
「伝えたいこと」って？
って悩んでいる人はいるんじゃないかな。。。
あ、私がそう。
昨日ね、
この大切なことを教わったから
例題で説明するねん！
ある女性が
「接客コンサルタント」で起業したの。
彼女は、
帝国ホテルで働いていた経験を
活かしたいって思ったの。
じゃ、なんで
「接客」を教えたいのか？
「帝国ホテルのスタッフの接客が
素晴らしいからみんなに教えたい！」
でも、
これだけでは
あまり人々に響かないと思うの。
じゃ、そもそも
「なんで？」「WHY？」
「なぜ帝国ホテルの接客方法を伝えたいのか？」
実は彼女の幼少時代の経験から
彼女の本当にしたいことが
見えてきたの。
彼女は、家庭が一家離散して
親戚に預けられていたの。
多感な時期に、
親からの愛情を受けず、
寂しい思いをしていたの。
帝国ホテルで就職して、
同僚がみんな優しく、愛を持って
彼女に接してくれて、それが嬉しかった。
彼女の本当に伝えたいことは、、、
「帝国ホテルのスタッフの素晴らしい接客」
じゃなくて、、
「家族の愛情、人間らしさの大切さ」を
心の底から伝えたってわかったの。
「接客」はあくまでも方法「HOW」
だから、彼女は
「家族のように愛情を持って接する」
ことをやってきたの。
だから、
商品はもちろん「接客方法」
でも、
心の底から伝えたい想いは
「家族の愛情、人間らしさの大切さ」
を伝える専門家
ってこと。
だから、
自分がなぜ、これを売りたいのか？
「WHY」から考えるといいわ。
この「WHY」を見つける方法は、
次に書くね。
あなたも伝えたい想いを言語化してみてね。
私もこれから言語化するね。