活動日:2013年11月30日(土)
活動場所:しゃぶ葉太田店
昔の活動いまごろ報告!もう恒例ですね。
本日も、ゆいっくまと楽しいディナーになりました!
本日はこちらへ行きます!
しゃぶ葉です。栃木県内には宇都宮のララスクェア内にあります。
ララスクにはあまり行きたくなかったので、次に一番近い太田に行きました。
店に入ります。けっこう混んでいますが、
4人掛けテーブルがいくつかあいているのが見えます。
そして店員が案内したのは、2人掛けのテーブル。
一見して、「狭い」
ここかよ・・・!?
これは1人客用だろ・・・・
そもそも狭いテーブルの真ん中に、IHがどーんと置いてあります。
もうすでにのりっくまはイライラしていたようです。
「狭いなぁ!なぁ?」
うわ~ん、こわいよ~(T_T)
店員の方を見ると、何も起きないことを祈っているような顔でした。
ここはしゃぶしゃぶの食べ放題です。
豚と牛の食べ放題コースにしました。
テーブルの上。いろんな物が乗っています。
だから言わんこっちゃない!
肉が入っている器がまた邪魔。
カラになっても場所はとる。
店員が何度も通り過ぎるが・・・
「片付けますね」と声をかけられないのか?
もはや、これ以上乗りません。
挙げ句の果てに、
「おかわり」の肉の器を持ってきた店員が、
あろうことか、おかわりの器を矢印のイスの上に乗せました。
そして、からの器を持って行くこともせず帰ろうとしました。
とうとう終わりです(-_-)
「そこはイスだぞ!食べ物を置く所じゃないだろ!」
この一言しかのりっくまは言いませんでしたが、
そのときののりっくまの恐ろしさと言えば、もう表現できません。
店員は、すごい反射スピードで「すいません」と言って、
からの器を持って、肉の器をテーブルの上に乗せました。
最初からそうすれば良かったのに。
そのあとそそくさと逃げようとしていましたが、
やばいと思ったのか、のりっくまの真横で止まって、
もう一度「すいません」と言って帰って行きました。
ちなみに、イスの上に乗っているメニューも、
最初に肉を持ってきた店員が置いたものです。
邪魔だからイスの上に置いたんだな。
そもそもメニューも食べ物も、イスの上に置く物ではない!
だから、このテーブルは2人では狭いって最初に言ったんだよね。
せめて「すいません、ちょっと狭いんですけど・・・」と最初に一言でも
言ってもらえれば、むしろ何もなかったんだよ。
・狭いなぁ!と客が言ったのにムシ。
・テーブルの上のメニューを邪魔だからとイスの上にどけた
・狭いと分かっていて、あいた器に気を配っていない
(下げてくれ、と客が頼めばいいだろ?
通常ならそうでしょう。でも、この環境だぞ?
まったく気を遣っていないことが分かる。)
・どんじりはおかわりの肉の器をイスの上に置く
厨房じゃ、やばいやばいって噂していたんだろうねヾ( ´ー`)
だったら最後に「狭かったですよね」 と一言でも言えば気が済むのに。
当然それもない。
何も言われないことを祈っている店。
態度の悪い客は早く帰れと思ってるだけ。
接客に関しては、まったく良いことなし。
味に関しては、おいしかったです。
だからこそ残念なお店でしたね。
もし私が文句を言ったとしても、
「すいません」以上のことは言わないでしょう。
そして、クレーマー扱いされるのが落ちです。
なぜあいている4人掛けのテーブルに
座らせてくれなかったのでしょうか。たくさん空いていたのに。
2人掛けの小さいテーブルは、おそらく数的にはほとんどないのではないか?
なぜピンポイントでそこに座らせたのか?
他の客は2人でも4人掛けのテーブルに座っている。
とにかく良いところなしです。
改めて写真を見返してみると、ゆいっくまが
浮かない顔をしています。
当然です、確かに私はかなりイライラしていましたから。
せっかくの食事なのに、ゆいっくまの笑顔が
見られない時間になってしまい、今になり反省しています。
狭いねぇ!って笑い飛ばせばよかったのですよね。
ちなみにこれは昔の話。
別のしゃぶしゃぶ食べ放題の店で食べていたときのことです。
他の、おそらく20台前半とおぼしきカップルがいました。
突然男が大きい声で、
「なんだこれは、芯だよな、これ、芯だよ!」
「こんなの客に出すとはどういうことだ!」
そして店員を呼ぶ。→店長出せ!
店長登場。
「客に芯を出すとはどういうことだ!」
「こんなの食いもんじゃないだろ!」
「こんなの食いにきたわけじゃねえぞ!」
店長は
「すいません、申し訳ありません」しか言わない。
非常に不愉快なやりとりだった。
客に言いたい
・白菜の芯は、鍋料理の時は普通に食べるんだよ。
・煮込むと甘くておいしいんだよ。
・大声で怒鳴るな。
店長に言いたい
・なぜ謝ることしかしない?
・客は白菜の芯はキャベツの芯とは違う、煮込んで食べるんだ、と知らない。
だったら、食のプロとして教えてあげればいい。それは言い分けでは決してない。
・第一、自分の店で出している食べ物に誇りを持っていないのか?
・客に口答えするなというマニュアルでもあるのか?
結局そのカップルはお金を払わずに出て行きました。
残念な出来事でした。
仕事柄か、どうしても接客が気になってしまいます。
昔から、注文したり、レジでお金を払ったりするのがいやです。
できるだけ店員と接触したくないのです。
雑なことをされて、カッカしたくないのです。
カッカしてしまう自分にも嫌気がさしているのですが。
だから、ちょっと高くても、ちょっと遠くても、
とにかく接客の良い店を探し、通ってしまいます。
のりっくまぁ、考えすぎや!もっと気楽にいこうや!
わかったで、ゆいっくま!もう考えるのやめや!
では評価させていただきます。(10点満点)
★のりっくま
(完全肉食・濃い味大好き・量は普通クマ)
☆ゆいっくま
(実は肉食・濃いのはそんなに好きじゃない・少食クマ)
普通が3点なので、3点×2人=6点が基準です。
★★★★★★(6)味:食べ放題としては普通!
★★★★★★(6)品数:ふつうでしょう!
★★★★★★(6)雰囲気:普通です!
★★★(3)接客:良いとこなし!
しゃぶ葉は3回目です。
過去2回は太田店ではなく、つくばです。
しゃぶしゃぶ食べ放題のお店の中の評価は
★★★★★★★★(8) 一番おいしい食べ放題のお店です
次に行くときは、太田店以外の所に行きます。
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