こんばんは。ユージーアイプロジェクトの水落です。
先日、店舗周りをしてお話した社員さんが、
「店長になりたい！」というとても意欲的な方なのですが、
「どうしたら店長になれるのか。」という問題を一緒に考えたいと思います。
私も昔、レンタルと書店の複合店に勤めていたとき、
社員の期間が長く、同期の早い人は２年ぐらいで店長になれたのに、
４年近く、一般社員をしていました。
そのため、私も同期の人において行かれる悔しさを経験しました。
その代わり、１つ１つの部門を勉強する時間が出来たので
結果的には良かったのですが、気持ちは十分理解できます。
同じように、悩んでいる方に役に立つかどうかはわかりませんが、
頑張って書いてみたいと思います。
ご意見なども頂ければ、その方の参考になると思いますので、
なにかありましたらコメント頂ければ幸いです。
また、不定期になるとは思いますがご了承ください。
さらに、私の個人的な見解です。
こうしたら店長になれるという物ではありません。
ご了承の上、ご覧頂きたいと思います。
店長に必要なスキル
人を育てられる事
よく、「人、金、物の管理」と言われますが、
やっぱり優先順位もこの通りだと思います。
人を育てることが出来る人が会社としても必要とされます。
人を育てると簡単に書いちゃいましたが、
「どこまで育てるのか」が私は重要だと思います。
会社として一番欲しいのは「誰か」。
アルバイトでは無いのです。
社員が必要なのです。
アルバイトさんでは新店を作るときに転勤は出来ません。
人がいないときに、無理言って残業させられない。
売り上げが悪いときに、無理言って残業させられない。（笑）
アルバイトさんのままでは、
お店に対する愛着とか責任感に限度があります。
アルバイトさんを社員に出来るような店長が必要とされます。
ではどうしたら、アルバイトを社員にする事ができるのか。
①楽しみを味あわせる。
②目標を設定する。
③評価をする。
私の場合はこれを繰り返していました。
と言っても簡単に書きすぎてわからないと思いますので、
店長に必要なもの スキル編② に続きます。