先日行った勉強会です。
お客様がお客様を呼んでくれるなんて 理想です！！
何にもしなくて 呼んでくれるはずがありません。
呼んでいただくために やり方によっては 逆に 売り上げが落ちる場合も有ります。
そんなことにならないように どうすればいいか を教えていただきました。
講師は 鬼講師こと田村先生
仕事をスムーズに進めるための ツールも教えていただきました。
自分の行動を書いていくだけで お客様のカルテにも使えるという優れもの。
こちらも しっかり活用していくことで お客様に お得情報などをお伝えしていけます。
行動を書くことが 邪魔くさいな と 思っていたのですが、
書き方で カルテにも使えることが分かり 頑張ろう！！と ちょっと 力が入ってしまいました。
終了後 会場が 英国屋だったので しっかり 生クリームタップリのシホンケーキをいただいて帰りました。