自信をつける心理学＆起業コンサル
主宰 疋田ゆかりです。
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本当は教えたくない♪１０年間、満席を出し続けるコツ
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「起業メンバーのＹちゃんが
いろんな人のカウンセリング受けたけど
ゆうちゃんのカウンセリング
すごかったよ！
すごくよかった！！
って聞いたから申し込んだよ♪」
起業仲間からも個別カウンセリングの
お申し込みいただけました。
ありがとうございます〜〜♡
ということで
今日は朝からずっと
個別カウンセリングでした。
・カウンセラーを目指す人
・経営者さん
・恋愛カウンセリング
などなど
お客様のタイプもいろいろです♪
たくさんいるカウンセラーさんの中から
「また次もお願いしたい！」
とリピートされて
ファンになってもらうコツ
私が一番大切にしていること
それは
【 安心感 】を与えることです。
お客様は
不安いっぱいで
カウンセリングに来られるから
まずは緊張をほぐしてあげて
誰にも言えない悩みを
話せる環境を作ってあげること
そうしないと
【 本音 】を言えないから。
お客様の悩みを解決するには
本音を話してもらわないことには
解決できないですからね。
「なんでも話してください。」
と言っても緊張していたら
なかなか話しづらいですよね。
わたし自身、めっちゃ緊張するから
実は怖くて．．．
カウンセリングしてもらったことがないんです。
あまり自分のことを話せない
こんな私でも
ベラベラ喋っちゃうことがあるんですが
それは
私と似たようなタイプの人だと
リラックスして話しちゃいます。
・離婚経験者だったり
・子育てに悩んでたり
・実家が遠かったり
・自分に自信がなかったり
「あ、私も同じ！！」
って似ていると親近感が湧いて
話しやすくなるんですよね♡
カウンセラーなりたての頃は
めっちゃ緊張してガチガチでした。(>_<)
お客様はもっと不安いっぱいで
めちゃくちゃ緊張してるから
お客様が安心してお話しできるように
そのためにはまずカウンセラーである
自分がリラックスしてることが大切です♪
お客様に信頼されてリピートされるために
お客様がリラックスできるように
共通の話題を考えたり
共感してあげたり
自分の失敗談を話したり、、、
「わたしついつい、勉強しなさい〜言って
イライラして怒っちゃうんですよね。」
とお客様が言われたら
「わかりますーーー
わたし、笑わない
めっちゃ怖い毒親だったんです。
鬼もビビるくらい恐ろしい母親で
怒鳴りっぱなしでした。」
なーんて自分の毒親っぷりを
しっかりお伝えしています。
共通の話題があると
お互い親近感が湧いてきます♪
自分もリラックスして
よい空間づくりを意識しましょう。
覚えておいてね！
まだまだたくさんある
カウンセラーの心得
こちらで無料開放しています。
ぜひお読みくださいね！
↓ ↓
https://resast.jp/subscribe/192639/224801
今日のカウンセリングで
お客様に
「カウンセリングってもっと
暗いというか
重たい話をするのかと思って、、、
以前受けたカウンセリングは
重かったから
実は今回もちょっと
また重い内容だったら嫌だな、、、
と思ってたけど
楽しかった！
ワーク、やってみます♪」
と言っていただけました。
よかったです♡
カウンセリングは全然怖くない。
楽しいし、スッキリするし
って、みなさん
「楽しかったーーー！」
と言ってくださるんです♡
ぜひ気軽に
おしゃべしに来てくださいね。
今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。
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