物流の重要性と現場革新

今のお仕事の中で、物流はエンドユーザーに商品を

届ける非常に重要な役割を担ってます。

ただベンチャーとしては物流に自社リソースを裂く訳にはいかないので、

ここは外部委託を検討してます。

で、僕は今そのベンダー選定をしているわけです。

物流の大切さとかはMBAでも学びましたが、やはり現場を見ると

その重要性は実感がわきます。

一般的に工場から出荷されたものが物流倉庫に集められ、

在庫になり、受注と同時にエンドユーザーに届けられます。

これを更に細かく刻んでいくと、入庫～入庫検品～保管～受注体制～

ピッキング～梱包作業～配送と幾つかのプロセスに分かれます。

そしてそのそれぞれに物流業者のノウハウが積み重なっています。

これは非常に重要です。例えば、荷姿。

海外からモノを引っ張ってくる際にコンテナ輸送が主流ですが、

ここでの荷姿が悪いと、外損がひどい。外装箱が傷ついている場合、

中の化粧箱にも大ダメージとなり、ほぼお客には出せない不良品となります。

もし仮に入庫数の半分が外損不良になったら、まず適正在庫など維持できなくなり、

欠品となり、商機を逃し致命的なダメージとなります。

他にもピッキングを終え、梱包作業の際に、誤配を防ぐ目的で、

バーコードなどで数量・配送先に間違いないかなどチェックします。

この単純な作業をいかに正確にこなせるかは、全体の倉庫作業自体の

システム化にかかっており、まさに物流業者のノウハウです。

今回の選定に当たり倉庫監査を行いましたが、今まで自分が知らなかったことを

学べ非常に有意義でした。物流とか所謂インフラ周りは普段あまりスポットライトを

浴びませんが、ビジネスの本当に重要な一部分を担っているんだ、と実感しました。