あなたの店のポイントカードは使い方を間違えています。 | 新・経営コンサルタント協会理事長 新規事業立ち上げの達人 横尾紀雄blog

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日本の流通サービスで、ポイントカードが花盛りです。
大手ポイントカード連携やチェーン店などがポイントカード発行など、良く見かける光景です。

最近思うのは、ポイントカードを導入しておいても、発行させないあるいは使わせない店が出てきているということです。

ポイントカードはお客様に使われてこそ、そのメリットが発行側、ポイント付与側にも発生します。
その原理原則を分からずに、レジや会計場所に「ポイントカードお申込みの方は、お申し出ください」や「ポイントカードは、初めにご提示いただだかないと無効となります」など書かれているのを見かけます。

私は、そういう店を見ると、コストがかかるのでポイントを発行したくないのだな、セコイ店だと利用者として大いにイメージダウンの印象を持ちます。

ポイントカードは導入したからには、大いに発行して、大いにお客様にお使いいただくことで、初めてその威力が出るのです。



何と珍しい、著名な浅草神社(三社様)のカード御守です。ポイントカードが付いています。


http://www.asakusajinja.jp/news/card.html