私の、仕事の合間の楽しみ
シナモンロール！
人材育成・マナーデザインコンサルタントの池松由紀です。
シナモンロールの美味しさもさることながら
このお店のスタッフのAさんは
プラスアルファの対応が素晴らしいのです。
（しかも、いつも）
お写真のナイフとフォーク
私がお願いする前に、添えてくださる心遣い♡
ときどき、違うスタッフの方に対応
していただくこともありますが、
対応が悪いわけではないけれど、
こちらがちょっと助かる＆嬉しい心づかいは
とくにないので、
やっぱりAさんに対応してもらいたいなぁと
思ってしまうわけです。
つまり、
スタッフとものを購入する人（お客さま）
だけの関係から
少しだけ枠を超えた
人間関係/信頼関係が生まれるんです！
ちょっとの気遣いは、
お客様をファンにしてしまう大きな差を生むのです。
（感性とも言う。。。）
“ちょっとの差の積み重ね”
接客業に限らず、どんな仕事も通じるものですね！(^^)
美味しいシナモンロールとあったかい対応に満面の笑みの私です。
今日もお読みいただきましてありがとうございます。
良い週末をお過ごしくださいませ。
