ご訪問頂きありがとうございます。
人材育成・マナーデザインコンサルタント Office y Qualityの池松由紀でございます
私は、責任者養成・キャリア形成・接遇マナーを専門にお仕事をさせていただいています。
その理由として全てが連動していて、どれも無視できないからなんです。
元々はいかに丁寧に対応するか（おもてなし）や臨機応変に対応できるかのカタチや表現にこだわっていましたが、
（今もスイッチが入ると、追求したくなりますが
)
特に、年齢や経験を重ねると「カタチ」や「いい表現」をするにも、一人一人の考え方など内面的なものが影響してくるのを感じます。
（むしろ、経験を通してそうだと言い切れます！）
例えば
自分が仕事のことで悩んでいるときは、頑張ろうと思っていても、なかなか良いパフォーマンスは発揮しずらくなります
ちなみに
この方お仕事がデキル方だな、将来が楽しみだなと印象を受ける方は
〇所属する会社や組織に対して、ポジティブな表現が多い
〇自分の強み・弱みを客観的に理解できている特徴があります。
だから、自分に必要なスキルや行動は何かも理解されている
これは本人任せでなく、実はその方が身を置く会社や組織にも理由があるんです。
（一人一人が組織をつくる＊エンゲージメント経営）
今年は、私の志の１つでもある、エンゲージメントをあげる関りもさせていただきます！
（現在、プログラム作成中です
）
日々のつぶやきにお付き合いいただいてありがとうございます。
組織改善と接遇力向上のサポート
キャリアを輝かせるサポート
Office y Quality
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