舞台『HiGH&LOW THE 戦国』1/31(水) 座席重複に関するお詫びと対応。

月曜日からスタートしてたこちら

戦国時代活劇 舞台

『HiGH&LOW THE 戦国』

【公演スケジュール】
[東京]THEATER MILANO-Za
※開場は開演45分前を予定しています。

◇1/29(月)19:00
◇1/30(火)19:00
◇1/31(水)13:00 / 19:00
◇2/1(木)19:00
◇2/2(金)19:00
◇2/3(土)12:00 / 17:00
◇2/4(日)12:00 / 17:00
◇2/6(火)19:00
◇2/7(水)13:00 / 19:00
◇2/8(木)19:00
◇2/9(金)19:00

◇2/10(土)12:00 / 17:00
◇2/11(日)12:00 / 17:00
◇2/12(月・祝)12:00 / 17:00
◇2/14(水)19:00
◇2/15(木)13:00 / 19:00
◇2/16(金)19:00
◇2/17(土)12:00 / 17:00
◇2/18(日)12:00 / 17:00
◇2/20(火)19:00
◇2/21(水)13:00 / 19:00
◇2/22(木)19:00
◇2/23(金・祝)12:00 / 17:00
◇2/24(土)12:00 / 17:00
◇2/25(日)12:00

【企画・プロデュース】
EXILE HIRO

【演出】
TEAM GENESIS

【脚本】
平沼紀久・渡辺啓

【衣裳】
有村淳(宝塚歌劇団)

【出演】
片寄涼太 水美舞斗(宝塚歌劇団) RIKU
瀬央ゆりあ(宝塚歌劇団) 藤原樹 浦川翔平
小野塚勇人 うえきやサトシ 櫻井佑樹 阿部亮平 久保田創 冨田昌則

＜KADOKAWA DREAMS ＞※日替わりキャスト
MINAMI 颯希(SATSUKI) TSY Ryo AIRA RAIZYU syuichi MIZUHO

＜RAG POUND＞
SHUN(Baby Twiggz) SHOOT(Soulja Twiggz) KC(General Twiggz) …他出演者多数

【公式HP】
https://www.high-low.jp/stage/sengoku/

もう4日間が終了してますが

31日の座席が紙チケットと電子チケットで重複していて

紙チケットの人は観れなかったんだとか　

そんなことがあったら切ない　

振替と言われても遠征費かけて行ってた人はまた大変だよな。って思ってたら

1/31(水)の『HiGH&LOW THE 戦国』公演におきまして、一部チケットの重複が発生し、お客様にご観覧いただけない事態となりましたこと、また開演時間の遅れが生じましたことにつきまして、ご観覧いただけなかったお客様、またご来場のお客様には多大なるご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

直ちに原因を調査しました結果、発券作業の際に重複が生じたことの確認ができなかったという人為的なミスであることが判明いたしました。こうした事態を防ぐことができず、大変申し訳ございませんでした。

なお、2/15(木)13:00開演、2/21(水)13:00開演の公演においても一部重複当選となっていることが確認されております。
該当のお客様には、個別に2/3(土)までにご連絡をさせていただきます。

ご観覧いただけなかったお客様をはじめ、今後の公演で重複が確認されたお客様に対しては、誠心誠意、対応させていただくと共に、今後こうした事態が二度と起きないよう、再発防止を徹底してまいりたいと思いますので、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ
ticketbookカスタマーセンター(日本語対応のみ)
電話：0570-009-098
受付時間：11:00～18:00(不定休)

【1/31(水) 『HiGH&LOW THE 戦国』における座席重複に関するお詫び】https://t.co/91KTsXqjwG

— HiGH&LOW OFFICIAL (@HiGH_LOW_PR) 2024年2月1日

この方が詳しくあげて下さってました　

こちらの件ですが、運営より連絡がありました。

・原因は発券作業の確認不足

・今後の対応として別日への振替もしくは返金、交通費 宿泊費等の補償

・電子チケが優先されたのは、運営判断で本人確認が取れた人から客席に案内という方針とした結果、システム上で確認できた電子チケに入場が偏った https://t.co/tzPrtH7CIh

— あんばたー (@zLmAe5WzLWaV89i) 2024年2月1日

お仕事の人は休みが取れるかって問題も出てくるかもですが

チケットはもちろん　交通費や宿泊費も負担してくれるそうで

ありがたい対応ですね　

この日　観れなかった人がちゃんと観れるようになりますように　

全然あげられてなかったけど

ちゃんと画像は保存してましたよ　

ゲネプロ記事もめっちゃあがってましたよね。

⠀／
🐚 ブォー！！！
⠀＼

◤舞台『HiGH&LOW THE 戦国』◢
　　 🔥 本　日　開　幕 🔥

THEATER-MILANO-Zaにて、
2024.1.29(月)〜2.25(日)まで⚔

皆さまのご来場をお待ちしております！

▶︎▶︎▶︎https://t.co/3ELIDXslE3#片寄涼太 #水美舞斗 #RIKU#瀬央ゆりあ #藤原樹 #浦川翔平#ハイロー https://t.co/PvG0ed66Ef pic.twitter.com/XQBofIP6DU

— HiGH&LOW OFFICIAL (@HiGH_LOW_PR) 2024年1月28日

||◤HiGH&LOW THE 戦国◢||

🎵舞台主題歌/須和国テーマソング
片寄涼太×DOBERMAN INFINITY
「NO FEAR NO MORE」https://t.co/joBDg6F89K

🎵尊武国テーマソング
RIKU×MA55IVE THE RAMPAGE
「INFERNO」https://t.co/AIDCvUaxVE

配信スタート🔥
ぜひチェックしてください👂#HiGH_LOW #ハイロー https://t.co/WuHjKhoBHw

— HiGH&LOW OFFICIAL (@HiGH_LOW_PR) 2024年1月29日

⠀／
🐚 ブォー！！
⠀＼

◤舞台『#HiGH_LOW THE 戦国』
　⠀オフィシャルグッズ本日発売⠀◢

舞台をより楽しむために欠かせないパンフレットをはじめ、ビジュアルを使用したアイテムなど、舞台の世界観を存分に楽しめるラインナップ!!

ぜひGETしてください♪

🔻詳細は🔻https://t.co/ptdAaTrg9j pic.twitter.com/hhJmsnQkx7

— HiGH&LOW OFFICIAL (@HiGH_LOW_PR) 2024年1月29日

＼劇場にて販売いたします～(^o^)／

『HiGH&LOW THE 戦国』劇中の三国をイメージしたドリンクボトルです～！劇場にてお求めください🥰#ハイロー @HiGH_LOW_PR pic.twitter.com/7M3GOEy9qH

— THEATER MILANO-Za (@THEATERMILANOZa) 2024年1月29日

舞台『HiGH&LOW THE 戦国』
初日おめでとうございます⚔🔥

中目黒店限定で、舞台期間中にコラボドリンクを販売いたします🥤

和の「ほうじ茶」と、洋の「ティラミス」のフレーバーを組みあわせた新感覚のカフェラテ☕️
まさに #ハイロー #ザ戦 にぴったりのドリンクです🔥

🔗https://t.co/RiMSrHdYkE pic.twitter.com/z66NoV04IJ

— AMAZING COFFEE (@amazingcoffee__) 2024年1月29日

【中目黒店 営業時間/アクセス】

平日▶︎12:00-20:00
土日祝▶︎10:00-20:00

中目黒駅より徒歩5分https://t.co/KMzmnZuGkY

東急歌舞伎町タワーTHEATER MILANO-Zaの最寄駅「新宿三丁目」から副都心線で3駅です🚉

— AMAZING COFFEE (@amazingcoffee__) 2024年1月29日

2日目以降のはまたのちに