今日は
大阪のあるお父さんからの相談でした
息子が引きこもり
このままでは良くない
どうすれば良いか？
お父さんは
息子に選択肢を与えて
選択させたい。
これが大きな間違い
それをさせ続けた結果
何十年も引きこもらせてしまった親御さんを
僕は何人か知ってます
わかります
息子の可能性を信じたいのは
息子に自分で選択して一歩踏み出して欲しいのは
でもね
それが出来ないから
引きこもるんです
これから先は
ご相談下さい
耕せにっぽん！愛知校
➿0120-02-0640
今晩は
今日はタイトル通り営業方法の続きです
僕が営業に教えるに当たって
一番大切にしている事があります
それは何か？
それはですね
“ 相手の立場に立つ事 “
これを読んだ瞬間
営業や人に関わる仕事をしている人は
そんなん当たり前だが
と思った事でしょう
そうなんです
当たり前のこと
でも
これ案外わかってない人多いんです
例えばね
このペン
100円で買えるとしましょう
あなたがこのペンのセールスマンとして
このペンを
200円で売って来い
と上司に言われたらどうしますか？
いろんなアイデアがある事でしょう
これね
答えからいうと
“ あんたが言うなら 200円で買うわ “
と言ってもらえる
人間になれば良いんです
その上で
そんな風に思われる営業になる為の
スタート地点
それが
僕が一番最初に教えたい事
“ 相手の立場に立つ “
これを現実的に言うと
どういうことか？
“ 相手の目的を知る事 “
例えばね
氷室建設の話で言うのなら
まず
解体の依頼は
解体物件の見積もりから始まります
それは
電話やファックス メール等で
どこどこの解体見積もりお願いします
こんな感じです
ここから
さっきの基本が始まります
うちのバカな営業は
言われたまんま現場に行き
その現場を目の前にして
これはどうしますか？
あれはどうしますか？
時期は何時頃ですか？
など
お客さんを質問責めにします
でも
僕の教えに従うできる営業は
現場に行く前にそのお客さんに電話をし
相手の目的を知ります
“ 解体した後どうされるんですか？ “
ってね
このたった一つの質問をするかしないか
その答えを知るか知らないかで
その後が大きく変わる
目的を共有しないと
さっきのように
お客さんを質問責め
共有したらどうなるか？
ここのブロックは 残しましょう
この樹木は移植しましょう
このフェンスはまだ新しいので
使えるように取り外して
次の新築の時に使えるようにしましょうか？
など
質問ぜめではなく
提案責めになるんです
これを繰り返すとお客さんは
“ ここは うちのためになる事を提案してくれる “
つまり
“ ここに任せとけば間違いない “
となっていくんです
その延長上に
何の為に解体するのか？
から始まり
何の為に働くのか？
何の為に稼ぐのか？
何の為に生きるのか？
そうやって
お客さんから見て
特別な業者
特別な営業
特別な人
となっていき
結果的に
このペンを
“ お前が言うなら 200円で買うわ “
となるんです
正直
メチャクチャ簡単です
こんな簡単な事を教えるのに
今日だけで2時間
今日以外を含めれば
もうかれこれ
100回は話してます
そして今日のミーティングで
うちの
バカ営業2人に
“ お前らもいい加減 営業のスタート地点に立て “
“ この事を言うのは 今日で最後にしてくれ “
と
伝えたけど
優しい僕は
最後の温情で
ここに書き残しておくことにしました
これで本当に最後
わかったか！
ゆきや！けい！
これを読んだら
お前ら2人コメントして来い
それで本当のスタートとする。
以上です
今日もありがとうございました