４月に部署異動があり
中堅・ベテラン勢のチームから
若手中心のチームへ。
私のデスクの左には４年目男子、右側には２年目男子。
２年目の子は、まだまだわからないことがたくさんあるからいいとして、
４年目って、結構難しい。
後輩もできて、ほどよく場数も増えてきて。
でも１～３年目、丁寧に教わってなかった子は？実はとてもやっかい。
まさにそういう４年目の子だったので、
私が教育担当をやります、と勝手に自称し（一応上司の了解はとってある）
何でも聞きなさい、頼りなさい、やばいときは言いなさいとこの３週間言い続けた。
きょろきょろしたり、うーん、とすれば
「大丈夫？」「どした？」「一緒に確認しようか？」とすかさず声をかける。
本人がどこまでどんなやり方や確認が済んでいるかを確認する。
やり方は具体的に説明する。ケースごとに説明する。うやむやにしない。
「○○部に連絡して」、ではなく「○○部の○○さんに≪○○≫って伝えて○○してもらって」、と指示する。
今日なんも話してないなぁ、と思えば
「先週やってた○○終わった？やり方わかった？」と聞く。
カタカタと資料を作っていると
「○○くんの作り資料って、どこを見るべきかポイントを絞るのがうまくてわかりやすいね」
「こういうのサッと作るの得意だね」
「この前教えたばっかりの○○、もうできてるね。覚えるのがはやいね」とほめる。
あぁ、これって特技のひとつなんだ、とひとつひとつ才能を自覚させてあげる。
なんだったら、今日なんも話してねぇな、と思ったら
「今日の電話応対も完璧だねぇ」と褒める。
やり方を教えた仕事が完結したかどうか
報告しろよ、ってどうしても思っちゃうけど、
「気にかけてるよ」とだけ伝えて、問題があれば話しかけてくるわけで、
あまりそこはこだわっていない。
報告があれば「良く対応できたね、お疲れさま」とねぎらう。
半年くらい放置している案件がでてきて上司から怒られてて
「あ、はい、すみません。すぐ処理します・・・・」と細い声で答えていた後輩くん。
私がフォローします、終わったら報告しますので、ととりあえず伝え滞留している
資料を一通り確認したら、かなりイレギュラーケースだった。
A部署にエビデンスだして、Bの部署の○○さんにメールで連絡して、同じ部署の▲▲さんに
データの消込をしてもらったら、お客さんに●●の確認をもらい・・・という、
経験したことないと、着地が想像できない案件だった。
しかも○○さんは融通がきかなくて、超性格悪いという余計な難所がある。
「これはわかんないよね～難しい案件だから一緒にやろう。作業は手分けしよう。」と言って
早速とりかかった。
割とすぐに処理が終わったので「上司に処理が終わったよって一応報告しに行きな。
気にしてたから」と伝えて、完了したことを報告にいかせた。
とにかくこういう感じで、甘やかし続けた。毎日毎日。３週間欠くことなく。
そしたら
この３週間で、めきめきと伸びた。
なんとなく席が隣の先輩、って
実は「聞いていいのかな？」とか、思ってるもので、
「教育担当だよ！」「１年は私が面倒みるから！」とはっきり示してあげると
本人もききやすい。４年目だからなおさら「こんなこと聞いていいのかな？」って思っちゃう。
だから、どんどん関わってあげる。
後輩を育て、支援をするのは、先輩の義務だと思う。
私がわからないことなら、自分の人的リソースを最大限使って解決のフォローを
してあげればいい。
後輩を甘やかして、何が悪い。
と心から思う。
育て育て、良い子に育て。
今日も頑張った。よくやった、とねぎらって何が悪い。
先日、知り合いで、ポジション的には部長さん的な、結構偉いポジションに
ついている人と飲みに行ったとき
「上にたつとさー、褒められることないんだよー！！」と嘆いていた。
そういえば偉い人たちって、何がモチベーションなんだろう、と思ってたけど、
やっぱりそういうもんなんだなーと思った。
彼らの中の理想というか、妄想？でやっぱり自分がやってきたことに対して
「勉強になります」とか「そういうやり方があったんですね！思いつきもしませんでした！！」とか
そういうセリフってしびれるんだろうな、って思うし、
お前わかってんなー！！！的なうふふな気持ちになってるのがすごい伝わってくる。
みんな褒められたいんだよなー。
褒めよう褒めよう。毎日褒めようぜ。
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