外注でデザイナーさんや動画クリエイターさんと仕事をする機会は多いですが、
実際にやり取りをしてみると、「思ったものが仕上がらない」「スムーズに進まない」 と感じることも少なくありません。
この原因の多くは、「マーケティングの理解不足」や「伝え方の問題」 からくるもの。
では、どうすればフリーランスの外注パートナーとうまく仕事を進められるのか？
今回は、「外注との仕事で失敗しないためのポイント」 をまとめました。
📌 1. マーケティングの理解がないと、イメージが伝わらない
デザインや動画は、単なる「見た目の美しさ」ではなく、マーケティングの目的に沿って作るべきもの です。
✅ どんなターゲットに向けたものなのか？
✅ 何を伝えたいのか？（セールスなのか、ブランド構築なのか）
✅ どんな行動を促すものなのか？（購入・申し込み・視聴など）
このマーケティング視点を理解していないと、
「オシャレだけど、何を伝えたいのかわからない」デザインになったり、
「カッコいいけど、CVR（コンバージョン）が低い」動画になったりします。
🎯 解決策:
✅ 事前にマーケティング戦略を共有する（ターゲット・目的・成果指標）
✅ モデリングしたい事例を見せる（参考デザイン・動画など）
📌 2. 伝え方を工夫する：「言った」「聞いてない」問題を防ぐ
「こういう感じでお願いします！」と伝えたのに、全然違う仕上がりになってしまう…。
これは、フリーランスとの仕事でよくあるトラブルの一つ。
🎯 解決策:
✅ テキストだけでなく、画面キャプチャ・Aun・画面録画を活用する
✅ フィードバックを求めてこない人とは仕事をしない
特に、「一度言ったことが反映されていないケース」 では、
「この部分、前回のフィードバックでお伝えした内容がまだ反映されていませんでした」とやんわり伝えるのが大事。
ここで「もういいや」と放置してしまうと、
次回以降も 「修正が反映されない→仕事のクオリティが下がる」 という悪循環に。
📌 3. ポートフォリオや実績をよく確認する
デザイナーや動画クリエイターを選ぶときに、
ポートフォリオをしっかりチェックせずに依頼するのは危険。
✅ 過去の実績に、自分が求めるクオリティのものがあるか？
✅ 仕事のスタイルが、自分のプロジェクトと合っているか？
✅ スピード感があるか？（納期・対応力）
また、人から紹介してもらう場合は、「仕事のしやすさ」「コミュニケーション力」 なども聞いておくのがベスト。
📌 4. 相手のレスポンスやリスペクトがあることが大前提
仕事を依頼する以上、こちらも誠意を持って対応するのは当然ですが、
同じように、相手の方のレスポンスやリスペクトがあるかどうか も非常に重要。
✅ 納期を守る
✅ 報告・連絡・相談ができる
✅ 相手の意見を尊重する
これができない相手と仕事をすると、後々トラブルになる可能性が高いです。
特に、
• チャットを急に退会する
• ミーティングを無断欠席する
• 連絡が取れなくなってフェードアウト
こういったことをする人は一定数いるので、「どうお付き合いするかは価値観の問題」 と割り切ることも必要。
📌 5. デザイナー・動画クリエイターは「職人気質」な人も多いと理解する
デザインや動画制作をする人の中には、「職人気質」 の人も多い。
✅ 技術はあるけど、報告・連絡・相談が苦手
✅ 納期や指示を守るより、自分のこだわりを優先する
✅ マーケティングの視点がなく、見た目の美しさだけを重視する
こうしたタイプの人と仕事をする場合、
「こちらがしっかりと明確な指示を出す」「モデリングしたい方向性を伝える」 ことが重要になる。
📌 まとめ：外注パートナーと上手く仕事を進めるために
🔹 マーケティングを理解していないと、良いアウトプットは生まれない
🔹 テキストだけでなく、画面キャプチャ・動画を活用して指示を伝える
🔹 フィードバックを求めてこない人とは仕事をしない
🔹 ポートフォリオ・実績をしっかり確認する
🔹 レスポンスやリスペクトがあるかを見極める
🔹 デザイナー・クリエイターは「職人気質な人も多い」と理解する
外注パートナーとうまく仕事を進めることができれば、
「自分が本来やるべきこと」に集中できる環境を作ることができる。
ただし、何でもかんでも外注に頼りすぎると、「結局自分の意図が伝わらず、修正が増えてストレスになる」 ということもあるので、
ある程度のことは 「自分でできるようになっておく」 ことも大切。
特に CanvaやVrewなど、ノーコードツールを活用すれば、最低限のデザインや動画編集はできる時代 なので、
「完全に外注に依存する」のではなく、「補助的に使う」意識を持つのがベストですね。
あなたは、外注とのやり取りで悩んだことはありますか？
ぜひ、実体験や気づいたことをシェアしてみてください！
石塚洋輔
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