「何を投稿したらいいかわからない…」
「ブログやSNS、記事を書こうとしても手が止まる…」
「発信するネタがない…」
こういう悩みを抱えている人は、想像以上に多い。
でも、ここで考えてみてほしいのは 「発信とは何か？」 ということ。
結論から言うと、発信とはお客様との“会話”である。
ネタがない、投稿できない、記事が書けないというのは、
「お客様との会話が止まっている」 という状態とほぼ同じなのではないか？
📌 お客様との会話がない＝発信ができない
たとえば、リアルでのビジネスを考えてみよう。
あなたが 「お店のオーナー」 だとして、お客様が店に入ってきた。
でも、何を話せばいいかわからないから、無言で黙っている…。
こんなこと、あり得るでしょうか？
普通なら、
「何かお探しですか？」
「最近、こんな商品が人気ですよ！」
「この商品、実はこんな使い方もあるんですよ！」
と、自然と会話が生まれるはずです。
でも、オンラインでの発信になると、なぜか 「発信するネタがない…」 となってしまう。
📌 発信とは、お客様との“延長線上の会話”である。
発信とは 「お客様とのリアルな会話の延長」 であり、
普段のコミュニケーションがしっかり取れていれば、ネタは無限に出てきます。
たとえば…
🔹 お客様から受けた質問
🔹 セールスの現場でよく聞かれる疑問
🔹 商品・サービスを利用した人のリアルな声
🔹 今、業界で話題になっていることへの自分の考え
これらを そのまま発信すればいいだけ の話。
リアルの会話では、
「え、そんなの聞かなくてもわかるでしょ？」
「これは言うまでもないよね？」
と思っていることが、意外と お客様にとっては知りたい情報 だったりします。
📌 「ネタがない…」を解決する簡単な方法
「でも、それでも発信ネタが思い浮かばない…」
そんな人にオススメしたいのが、「質問リスト」を作ること。
📌 あなたのビジネスに関する質問、いくつ答えられますか？
✅ お客様からよく聞かれる質問
✅ 商品やサービスを購入する前に抱える悩み
✅ 使った後に気になること
✅ そもそも業界や市場について知りたいこと
たとえば、こんな質問リストを作ってみる。
例：バンライフの発信ネタ 🚐💨
❓ 「バンライフって実際どうなの？」
❓ 「キャンピングカーの維持費はどのくらいかかる？」
❓ 「車中泊で快適に過ごすために必要なアイテムは？」
❓ 「バンライフで仕事ってどうしてるの？」
❓ 「移動しながら収益を得る方法は？」
例：マーケティング自動化の発信ネタ 🚀
❓ 「自動化って何から始めればいいの？」
❓ 「SNS投稿をラクにする方法は？」
❓ 「セールスファネルを作る手順は？」
❓ 「AIを使ってビジネスを成長させるには？」
❓ 「広告を使って自動で売上を作る方法とは？」
こうした 「よくある質問リスト」 を作るだけで、発信ネタは無限に湧いてくる。
さらに、実際にお客様と話す機会があるなら、そこで出た質問をメモしておくといい。
📌 まとめ：「発信できない」は、お客様との会話がないのと同じ。
🔹 発信とは、お客様との会話の延長線上にあるもの。
🔹 リアルの会話があれば、発信ネタは無限にある。
🔹 よく聞かれる質問をリストアップするだけで、ネタが尽きない。
発信のハードルが高いと感じる人ほど、
「お客様とリアルな会話ができているか？」を見直してみてほしいです。
もし、「話すことがない…」と思うなら、
それは 「お客様と向き合う時間が足りていない」 のかもしれません。
あなたは、普段お客様とどんな会話をしていますか？
それを そのまま発信 すれば、自然とファンがついていきますよ！
石塚洋輔
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