私は以前不動産管理会社で、クレーム対応をしていたことがあります。
毎日数件は掛かってくるクレーム電話。
大半がちょっとしたこと。
エレベーターの中に犬のう○こがっ!
とか、
廊下の掃除ができてない!
とか、
隣の部屋がうるさい!
とか。
自分たちで解決せーやっ!!
当時はよく愚痴ってました。
そんなとき、尊敬していた上司がこんなこと言ったんですね。
上司:なあ吉兼、クレーム対応怖いか?嫌か?
確かに嫌なことしか言われないのは辛いよな、でもこの人たちはまだ優しい人なんだぞ。
私:いやーそんな風に思えないっすよ!
上司:本当に怖い人はな、何も言わずにいる人だ。
そのときは理解できなかったんですよね
でもあるときいきなり会社が訴えられたんですよ、まったく今まで電話もなかった人から。
もう限界だ!
この不満をぶちまけてやる!!
そんな感じのことを言われて、このことかと思いましたね。
最初は小さな不平不満でも、積み重なると大きな怒りに変る。
もしくは突然離れていってしまう。
毎回クレームを言ってくる人は、そこまで大きなことにはならないものです。
そして毎回お話しているうちに、お互いのことが分かってきて、仲よくなれることも結構ありました。
途中から、全然関係ないお悩み相談になったこともw
これって仕事に限らず、普段の人間関係でも同じですよね。
小さな不満や愚痴が言い合える相手って、大切にしたいものです。
【6月のイベント】
日時:2019年6月16日(日)13:30~15:30(13:20受付開始)
場所:桜garden
名古屋市営地下鉄桜通線 国際センター駅から徒歩1分
https://www.instabase.jp/space/1882375288/catalog
参加費:3,000円/名
定員:15名
当日のスケジュール
13:20~13:30 受付
参加費を受付でお支払いください。
領収書の必要な方はお申し出くださいね。
13:30~15:30 講座(途中休憩あります)
・ブログなどSNSに投稿する読みやすい文章とは?
・ブログネタに困ったとき、どうすればいい?
・ブログやホームページに使う写真はどうするの?
15:30~16:00 交流会
こんなことでお困りではありませんか?
フェイスブックの投稿ってどんなことを書けばいいの?
ブログは毎日投稿したいけど、書くことがないんですが。
SNSで繋がった人とのコミュニケーションの取り方は?
ブログなどに使うプロフィール写真はどんなのがいいの?
あなたの疑問にお答えします。
お話しするのは、
整理収納アドバイザーmayu 響生まゆ
https://ameblo.jp/seiri-de-kaiteki
心のピントを合わせるカメラマン 吉兼立雄
https://ameblo.jp/yossy378
② 起業・副業したいをサポートします How_To_Startup(東京新橋)
起業したい、副業したい、でも踏み出せないあなたの背中を押すイベントです。
お話するのは、
開催日:2019年6月25日(火)
時間:13時〜16時 〜16時半まで交流・質問タイムあり
開場:エスエル会議室
住所:港区西新橋1-16-1 新橋三栄ビル4F
山手線・新橋駅 西口より徒歩4分
都営三田線・内幸町駅 A3出口より徒歩1分
参加費用:10,800円
定員:15名
お客様口コミはこちらからご確認頂けます。
こちらから撮影のお申込みも可能です。
プロフィール写真が欲しいけれど、カメラを向けられると緊張してしまうなら、ぜひお任せください。
心のピントを合わせて、自然な表情の写真をお撮りします。
名古屋市を中心に、愛知・三重・岐阜で活動していますが、日本全国出張可能です。
僕が心理カウンセラーをやめてフォトグラファーをしている理由はこちら
【プロフィール写真撮影・ロケーション撮影いたします】
写真を撮られることで、あなたがどんな人なのか客観的に見ることができます。
写真を撮られることで、楽しい気持ちになることができます。
わずかな時間ですが、日常のあなたから解放されてみませんか?
【撮影料金】
15,000円+出張料 データ15~20枚(別途消費税)
データ1枚追加につき500円加算(別途消費税)
すべてレタッチ済みデータをお渡ししています。
全データご希望の場合はレタッチ無しですが、3,000円追加となります。(別途消費税)
出張料について
名古屋市内 無料
愛知県内 1,000円
三重県・岐阜県 2,000円(ただし片道50㎞圏内)
日本全国どこへでも出張致します。
上記以外の地域の出張料ついては別途ご相談ください。
データ納品は約一週間いただいております。
撮影料金のお支払とキャンセルについて
撮影のキャンセルは可能ですが、必ずメールにてご連絡ください。
お申し込み後銀行振り込みにてお支払いをお願いしております。
撮影まで日数がない場合は、当日現金でのお支払いも可能です。
但し、当日現金を指定された場合のキャンセルについては撮影代金の100%を頂きます。
【キャンセル料】
■10日前~7日前 撮影代金の30%
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■撮影日前日~当日 撮影代金の100%
遠方でもお伺いできますのでお気軽にお問合せください。
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