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「頑張って発信してるのに、全然響いてる感じがしない…」
子育てや家事の合間を縫って、スマホでコツコツ投稿しても、反応が薄いと心が折れそうになりますよね。
僕も同じでした。
良いものさえ出せば、いつか見てもらえる。そう思って発信していた時期があります。
でも実は、売れている人には「ある共通点」があったんです。
特別なテクニックというより、ちょっとした「順番」の話。今日はそれを、僕の実体験も交えてお話ししていきますね。
「買ってください」で人は動かない
例えばあなたが家電量販店に行ったとします。
洗濯機を買いに来たのに、店員さんに急に「エアコンが特売なんです」と言われても、正直ピンときませんよね。「今うちにあるしな」「安くても別に欲しくないしな」で終わってしまう。
ショッピングモールでウォーターサーバーの営業を受けたり、ポケットティッシュを渡されながら少し話を聞いた、という経験がある人もいるかもしれません。でも、それだけでは購買意欲は上がりません。
いきなり「買ってください」と言っても、人は動かないんです。
売れる人はここが違います。感情が動く順番を、ちゃんと設計しているんです。
その順番はこうです。
■共感:まずこの人は自分のことを分かってくれてると感じてもらう
■不安:このままだとどうなるんだろうと気づいてもらう
■希望:でも解決策はこれですよ、と見せる
■信頼:この人なら任せられそうと感じてもらう
■欲求:欲しい、やってみたいと思ってもらう
■行動:実際に動いてもらう
この流れを飛ばして、いきなり「欲求」や「行動」だけを求めるから、売り込み感が出て嫌がられてしまうんです。
一番強いのは「返報性」
心理法則やテクニックは世の中にたくさんあります。正直、僕も全部を毎回組み込めているわけではありません。
ただ、これから発信していきたい人がまず意識すべきは「返報性」だと思っています。
返報性とは、先に与えると、相手は返したくなるという心理です。
インスタで言えば、情報を先に出す、価値観を先に出す、価値を提供する、ということです。
無料で役に立つ情報を毎日出していると、フォロワーさんは「この人の発信はいつも役に立つな」と感じてくれます。だからこそ「この人が何かをするなら参加してみたい」「困っていたら助けてあげたい」と思ってもらえる。
その先に商品やサービスがあるから、売れる。入口からいきなり販売してはいけないんです。
売り込まずに売れている人は、大体この「先に与える」ということができています。
毎日同じ時間に発信する、たった1つの習慣
もう一つ意識してほしいのが、毎日同じことをするということです。
ストーリーズをするなら毎日、フロント発信をするなら決まった曜日、ライブをするなら毎週同じ曜日。こうやってルーティン化されていると「この日はこの人がやる日だな」と、相手の脳に刷り込まれていきます。
これはザイオンス効果、いわゆる単純接触効果というものです。同じ人に何度も接触するほど、好感度が上がるという心理です。
例えば、あなたが毎日通うコンビニがあったとして、そこにいつも同じ店員さんがいたら。最初はただの店員さんだったのに、挨拶を交わしたり「頑張ってますね」と声をかけられたりすると、なんとなく親近感が湧いてきますよね。
インスタで言えば、同じアイコンが毎日タイムラインやストーリーズに流れてくる。それだけで「最近よく見るな」という感覚が、少しずつ信頼に変わっていきます。
特別なことをする必要はありません。「今は何も与えられるものがない」という人でも、まずはここから始められます。
まとめ:感情は「知るもの」ではなく「使うもの」
心理法則は、知って満足するものではありません。使ってみて初めて意味があります。
意識することはシンプルです。
・感情は順番で動く
・まずは返報性、先に与えることを徹底する
・毎日同じ時間に発信を積み上げる
この3つを意識するだけで、発信の見え方は確実に変わっていきます。
僕自身、このあたりの「感情の設計」と「アカウント全体の仕組み化」を、もっと体系的に伝える場を作りたいと思っていました。
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