11日(土)は雨の中霞ヶ関で行われる『営業職研究セミナー』へ。
雨足が強かったのにも関わらず、会場には60名程の転職希望者が。
セミナーでは一般が抱く営業職のイメージと
それに対する営業の醍醐味が説明された。
営業はその要素をカテゴライズすると・・・
・コンサルティング
・マーケティング
・社会貢献
・人と深く関わる
・社会に仕掛ける
と5つにカテゴライズされる。
コンサルティング要素の強い営業とは
顧客の『経営課題(資産・組織・業務効率)』
を解決する為のソリューションを提案すること。
身につくスキル≒必要なスキル
・課題抽出力=ヒアリング力(情報収集力)、分析力(仮説構築力)
・提案力=プレゼンスキル、組織対応力
マーケティング要素の強い営業とは
消費者ニーズを掴んだ『販売戦略』を顧客に提案すること。
身につくスキル≒必要なスキル
・市場分析力=消費者心理・行動の理解力、データ分析力
・販売支援=店頭(マス)プロモーションの知識、価格交渉力
社会貢献(≠非営利団体)要素の強い営業とは
人々の『暮らし(健康・環境)』に広く貢献すること。
身につくスキル≒必要なスキル
・ホスピタリティマインド
・営業マインド(数字への意識、サービスのクオリティ、スピード)
人と深く関わる要素の強い営業とは
顧客の『自己実現・資産』に対して専門的なアドバイスを行うこと。
身につくスキル≒必要なスキル
・専門知識=法律・金融
・個人営業のスキル=1対1の対応力、クロージング力、長期リレーション構築力
世の中に仕掛ける要素の強い営業とは
今までに無かった『サービス・価値観』を世の中に発信して行くこと
身につくスキル≒必要なスキル
・発想力=問題意識、情報感度
・推進力=主張力、持続力
と一口に営業と言っても上記のように分類できる。
転職を考える今、自分の営業スタイルはどれなのか?
そしてどのスタイルの営業をしたいのか?
どのスキルを磨いて行きたいのか考えていきたい。
営業職も奥が深いなぁ。