心と身体をつなげる小児科医 まめです四つ葉

今日はクリニックのメンタル面でのコンサルタントをお願いしているEINE幸子さんの職員研修でした。

クリニックの流れにおいて、個々の整えで必要な事、スタッフ全員に必要な事、改善すると良い点、今後のクリニックの目標・・・などなど、大切なアドバイスをしていただきました。

左:医療事務 なつこさん、私、右:看護師 あやこさん

開院時の研修から、半年以上たっているんですね!早いですが、まだ半年?という感覚。

開院から8か月、右も左も分からない頃から、何かあればその都度変更しながら、体制を変えてきました。

私は今まで大学病院や一般病院で働いていたので、クリニックとの違いが分かっていて、分からなかったような・・・。

今回、職員一同 EINE幸子さんと色々話し合い、たくさんの大切な気づきがありました。


医療従事者だけではスルーしてしまうことだったかもしれません。

そこで、違う視点からのアドバイスというのは、貴重ですね!

改善点の奥に隠れていた心のあり方も、見つめ直す機会となりました。

定期的に、メンタルから整えていく院内研修を行っていきたいと思います。

患者さまのお声など聴いて、これからも改善策をたてながら、患者さまの立場でクリニックを作っていこうと改めて思いました。

ご要望・ご意見などがありましたら、どうぞおっしゃってくださいませ。

スタッフ一同、患者さまがスムーズに診療を受け、1日でも早く元気になれるように、力を合わせていきます芽

これからも、どうぞクローバーこどもクリニックをよろしくお願いいたします四つ葉

EINE幸子さん、ありあとうございました!
経営などのメンタルコンサルタント、是非興味のある方はまずEINE個人セッションへどうぞ!