よくあるお問い合わせ
みなさま、こんにちは！
【バラ柄グッズ通販ショップ グレース】
店長のろざりんです。
今日もお越し下さり、ありがとうございます。
今日は、お客様からお尋ねされる質問をまとめてみました。
ここに書いている内容以外に、お聞きになりたいことがございましたら、ぜひ教えてくださいね～！！
≪よくある質問 Q&A≫
問：メール便希望（160円）でも、サイズが規格内に収まらなかった場合、自動的に宅配便料金になるのですか？
答：いいえ。その場合、レターパック350や500のサイズに収まれば、レターパックで発送いたします。
レターパックにも収まらないサイズの場合は、宅配料金を頂戴いたします。
問：商品を指定日に届けてほしいのですが・・・
答：かしこまりました。
当店から、「到着日指定シール」を貼って発送いたしますが、これはあくまでも「できるだけ指定日につけてほしい」という意味のシールです。「指定日に必ず届けます」という意味ではありまん。
「指定日に必ず届けてください」というご希望の場合は、配送料が別途かかります。（ご希望の方は、当店までお問い合わせください）
今まで、指定シールを貼っていたのにお届けできなかったということはございませんが、運送屋さんの取扱いは、そのような考え方に基づいておりますので、何卒ご了承くださいませ。
問：プレゼントしたいものがあるのですが・・・
答：ありがとうございます。
当店では『会員登録』していただきますと、ラッピングは「いつでも無料」です。
（お箱代別）
コチラ
からご登録の上、注文の際「備考欄」にどの商品をラッピングするか教えてください。
「これとこれをまとめてラッピング」などもご希望があれば、ご遠慮なくお申しつけ下さい。
おのしも、ご希望があれば無料でおつけしますので、「備考欄」でお知らせください。
その場合はたとえば「のし希望・内祝い・○○（お名前）」などと明記してください。
これまでのラッピング例はブログで公開しておりますので、コチラ
からご覧いただけます。
問：届いた商品が不良品みたいです。
答：大変申し訳ございません。
在庫がございましたらすぐに良品と交換させていただきます。
在庫がない場合は、どのように処理させていただくか、ご連絡申し上げます。
（2010年1年間でお届け後に不良品と判明した例は2例です、0を目指して頑張ります！）
問：『在庫切れ』と表示されている商品がほしいのですが・・・
答：ありがとうございます。
場合によっては、追加注文している場合もございます。
お気軽にお問い合わせください！
問：ネットショッッピングでがっかりしたことがあるんですが、おたくは大丈夫？
答：雑貨業界で15年間働いてきた販売経験者の夫婦がやっております。
私たちの経歴やショップ運営の考え方は、コチラ
（ホームページにリンクしておりますので、左サイドバー下の「初めての方へ」をご覧いただけますと幸いです）にまとめております。
また、これまでにお客様から頂いた嬉しいメッセージもコチラ
からご覧いただけますし、おかげさまで商品コメント
も充実しております。
小さなショップですが、お客様の信頼を裏切らないよう毎日頑張っております。
気になることがございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。
問：携帯電話からショッピングできますか？
答：申し訳ございません。
今のところ、携帯には対応しておりませんので、パソコンからご覧いただきますようお願い申し上げます。
宝箱を開ける気持ちになる薔薇の雑貨♪
みなさま、こんばんは！
【バラ柄グッズ通販ショップ グレース】
店長のろざりんです。
今日もお越し下さり、ありがとうございます。
アメブロのいいところは、自分のところの商品やお店を知っていただき、お買い上げいただけるということ。
その上、その方のブログでご紹介までしていただけるという・・・
なんて贅沢なことでしょうか！！
（アメブロさん、ありがとう～～～）
先日は アトリエココさん が、お届けしたバラ柄グッズの商品をブログの記事にしてくださいました
⇒ ☆
恐縮です～～
ココさんとは、『レクラ会』というランチ会で初めてお会いして・・・
不動産のことならいろいろ相談されると、とっても親切に教えてくれます！！
しかも・・・ココだけの話、すごい美人ですよ～^^
（日本人離れしてるお顔立ち・・・）
サンキャッチャーやその他、薔薇の雑貨をたくさん商品をお買い上げいただきました
「次から次に、宝箱を開けるみたいでした」
という嬉しいメッセージもくださって、私も幸せな気分です♪
ココさん、このたびはありがとうございました！！
ココさんのお宅の「薔薇グッズ改造計画（笑）」に、私も参加させていただけてと～っても嬉しいです！！
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涼しげな薔薇柄
みなさま、こんばんは！
【バラ柄グッズ通販ショップ グレース】
店長のろざりんです。
今日もお越し下さり、ありがとうございます。
九州南部は梅雨入りした模様・・・とのこと これからだんだん暑くなってきますね
そこで、目にも涼しい白い木製のランプの画像を見ていただこうかと思い、アップしてみます☆
こちらも2月の東京ギフトショーで見つけた一品です。
見た瞬間「コレ、いります！！」
と即、注文してしまった私・・・
ランプ一つで、お部屋の雰囲気はぐっと変わりますからね～
うちもランプは、部屋数の割に多いんです（笑）
同じものをシンメトリーに二つ置くと、とってもオシャレ♪
（うちもお客様が来られる時は（笑）ランプをリビングに二つ飾ります。）
ベッドサイドに置けば、寝苦しい夜も優しい光で癒してくれそうです^^
うちは、子供たちもランプの明かりで眠ります。
このランプのべース部分はシンプルなデザインです。
シェードはコットンで、小さな薔薇がたくさんちりばめられています。
画像クリックで、HP詳細画面に飛びます
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薔薇柄☆カルトナージュ名刺入れ
みなさま、こんばんは！
【バラ柄グッズ通販ショップ グレース】
店長のろざりんです。
今日もお越し下さり、ありがとうございます。
届きました～～～！！！
・・・とっても楽しみにしていたカルトナージュのオーダー品
薔薇の名刺入れです
しかも！
私の分厚い二つ折り名刺が、たっぷり10枚は入ります。
（今までのは4枚入れたら、フタがビミョーに開いてたの
）
これでランチ会やセミナーでの名刺交換も、落ち着いてできるわ～
（今までは、名刺入れに入らず直にバッグから出してお渡ししていたのです、はずかし～～
）
とにかくマチをたっぷり作っていただくようにお願いしました。
マグネット付きで、フタが開く心配もありません。
裏のバラ柄も素敵でしょう？
カルトナージュの商品を作っていただいている先生に、個人的なオーダー品としてお願いしました
でも、実物を見たら「これくらいたくさん名刺が入るケースをほしい方、私のほかにもいらっしゃるかも～｝
と思ったのですが、いかがでしょうか。
もし、ご希望の方がいらっしゃいましたら、商品として販売しようかと思います
お値段はだいたい3500円位になりそうです。
「いいんじゃない？！」というご意見がございましたら、コメントやメッセージで教えてくださいませ～♪
この名刺入れが届いたので、いろんな方との名刺交換が楽しみになりました！！
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完成！薔薇のシール＾＾
みなさま、こんにちは！
今日もお越しくださり、ありがとうございます。
【バラ柄グッズ通販ショップ グレース】 店長のろざりんです。
昨夜から、ろざりんだいぶ頑張りました
今までやろうと思ってできていなかったブログの記事のまとめ
プロフィールの内容も、それに合わせてちょっと変更
初めての方でも私がどんな人なのか、うちのショップがどんなショップなのか、分かりやすいようにしました
それで、先日からの宿題だった、キャラクター『ろざりん』をシールに加工する！ってこと、今やっと終わりまして…
こんな感じにしてみました。
キャベッジローズ風の薔薇のキャラクター『ろざりん』です♪
荷物と一緒に、みなさまのもとへお届けします
どうぞよろしく！！
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