あなたへ。

医療事務をはじめて間もないあなたへ。

医療事務暦を一日一日積み重ねてきた、あなたへ。

いろんなことが、毎日あると思います。

患者様に誤解されたり

スタッフに迷惑をかけることになってしまったり

あなたはきっと、考えたでしょう。

どうしてこうなったか。

どうしてこうなるのか。

涙も流したかもしれません。

相手がいても、居なくても

結局、自分を責めて　ひざを抱えているのでしょう。

勉強不足のせい、でしょうか？

経験不足のせい、でしょうか？

どちらでも、もう　いいことだと　思うようにしませんか？

反省は、十分したでしょう？

ここからさきは　「　後悔　」　しかやってきません。

過去は　取り戻せません。

相手を変えることも　できません。

でも、　明日は必ず来るのです。

そして、

あなたが　しなければならないことも　決まっています。

必要とされるからこそ、　そこに存在する。

仕事をする上での　黄金律　です。

でも、

こんどは　あなたが

あなた自身のために　そこに存在してみませんか？

正確さ、迅速さ、すべて　プロとしては大切なことです。

でも、それを追求するあまり　ミスばかりを　とらえ

ガチガチに身動きが取れなくなっていませんか？

無理は、言いません。

ただ、　聞いてほしいのです。

「　あなたが、今　どうしたいのか　」

あなた自身に　今度は問いかけてみてください。

あのとき、なんで　ああなってしまったんだろう、

どうして　わたしは　こんな　ミスばかり　しちゃうんだろう。

そんなこと　あなた自身は　もう　十分　わかってるはず。

明日がいらないのなら、　結構。

ずっとそのまま　ひざを抱いていればいい。

医療事務が　嫌いになったのなら　やめればいい。

でもね。

初めて　患者様に　「　ありがとう　」って言っていただいたこと

元気になって　帰る姿を　送り出したこと。

初めて　ＰＣ入力が　一人でできたこと。

あなたは、　その時の気持ちを大切にしてきたからこそ

いままで、ここまで　これたんだよね？

だったら、　何も　嫌いにならないで。

医療事務も　自分自身も　手放さないで。

今日、名前のない　1通のメールが　届きました。

お返事をしましたが、エラーになって　返ってきます。

もし、　ここに　来てくれていたら・・・・・。

わずかな　願いをこめて。