「効率化」と「魂を込める」ことは両立するか？

野口さんのブログの記事「上手にやるより、魂を込める！」を読んで、ハッとしたことです。

野口さんの主張している点は大変理解できます（上辺のテクニックに走るな、策に溺れるな、ということです）。

私が社員によく言っているし、私自身も追及していることですが、

「全体像を捉えて、仕事を効率的に行え」「生産性の高い仕事をせよ」

効率化・生産性を高めようとしている言葉です。

また、一方で「仕事に魂を込めろ」ということも言います。

この一見すると相反するようなメッセージを聞いて、社員は誤解していないだろうかと、野口さんの記事を読んで、ハッとさせられました。

私としては、どちらも本心ですし、両立しうるものと思っています。

私の考えとしては、事務作業や業務連絡作業・移動時間などの会社や個人としての価値を生んでいない仕事、つまり誰でも行う必要がある仕事などは、できる限り効率化（策に溺れるということではない）し、空いた時間を生み出すことに注力する必要がある。

しかしながら、価値を生む仕事（ほとんどの場合は対価が得られる仕事だが、そうでなくても価値を生んでいて、対価を生む可能性のある仕事も含む）については、効率化よりも「魂を込める」仕事をしていきたいし、社員にもそうであって欲しいと願っている。

ただ、ここでも誤解がないようにしておきたいのは、「魂を込める」ために、効率化を全然考えなくて良いという事ではない。今していることに埋没するのとは違う。「木を見て、森を見ず」状態であることとは違う。全体像を意識しながら、今やっていることに「魂を込める」のである。

一番いけないことは、効率化を求めることが優先して、中途半端な仕事をすることである。

全体の中での今している仕事の位置づけを意識しながら、その仕事に「魂を込める」仕事をすれば、自然と集中力が増し、結果として、効率化に繋がることの方が多いように思う。

この状態が、効率化が優先していないということである。

「仕事に魂を込める」ことは、埋没しない限り、結果として「効率化」するのである。

野口さんも言うように、上辺のテクニックに走る、策に溺れることは、問題である。

テクニックや策も知った上で、溺れるのではなく、それを活かしながら「魂を込める」仕事が出来ると最強である。

posted with amazlet on 08.02.11

野口和裕
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