言葉の背後の思いやり

あなたの心・体・魂の声を聴く

エネルギー療法家

キネシオロジーセラピスト

ことほぐ清水陽子です。

言葉のやりとりで

言葉に一緒に乗る思いや情報について

心に残った場面がありました。

先日、大好きなパン屋さんに行きました。

そこで時々買う炭酸水があって

コンビニにはおいてない

かわいい色のペットボトルで

そのボトルも気に入っているのですが

コロナで自粛ムードになってから

いつの間にかそのお水のコーナーが

なくなってしまいました。

売り切れだったら、

多分そこのスペースが空いて、

【入荷待ち】とか案内があるだろうになあ、、、

と思いつつ

「あちらに以前あったお水は

いま置いてませんか？」

とレジの方に聞いてみました。

「いま、ないんですよ」

・

うん、見てないのがわかっているから

聞いてみたんだけど、

そのままの御返事でした。

やっぱり知りたいなぁ、と思ったので

パンを詰めてもらっている間に

「今後、入荷のご予定ありますか？」

とお尋ねしたら

「今後のことがさっぱりわからないんですよ」

とだけ言われました。

ふむふむ。

コーナー自体がなくなっているから

全く見通しが立たず、

きっと入荷予定はないのね、、、残念。

と自分で整理しました。

ネットでも調べて、全部売り切れでした。

フランスのお水だったので、

きっとこの新型ウィルスの影響で

輸出入が難しくなったんでしょうね。

残念。

そして、別件で、先日、

マスキングテープを買いに

ショッピングモールに行きました。

文房具もフロアーの1/3くらいを占めていて、

広すぎて場所がよくわからない。。。

レジの方に場所をお尋ねすると

案内をしてくれて

「こちらとこちらの2か所になるんですよ」

と案内してくださった後

「こっちのマスキングテープは

柄が入っていて、かわいい感じで

こっちのコーナーは無地が多くて

落ち着いた感じのものがあります。」

あぁ、子供向けの文具も置いてるから

子どもが喜びそうなテープと

大人向けのテープと

分けてあるのね～～

と、女性の親切な案内が理解しやすく

助かりました。

お仕事中、相手の方から

なんらか質問があるのは、

こちらが「知っている」前提で

知りたいことをお尋ねになっています。

その人が知りたい背景を考えると

どういった情報をお伝えするといいかな、

経験や思いから

事実＋αの言葉になります。

＋αは、なんらか役立つ情報かもしれないし

その人の表情や言葉使いかもしれません。

前者のレジの方が間違っていることは何もありませんが、

こちらが聴きたいことをお尋ねしたときに

後者の方が

答えて下さる言葉の背景に

こちらのことを考えてくれてて

ありがたいなぁ、

と、この小さなやりとりだけで

気持ちが温かくなりました。

今はコミュニケーションも

感染予防の意味でも

最低限！って感じになってきているので、

こういった一言のやりとりが

よけいに心に響くのかもしれません。

心に残った一場面でした。

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